Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mein Video transkribieren?

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Wie kann ich Untertitel zu meinem Video hinzufügen?

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Wie kann ich mein Video übersetzen?

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Wie kann ich die Genauigkeit mit dem KI-Wörterbuch erhöhen?

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Wie kann ich mein Video bearbeiten, indem ich den Text bearbeite?

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Wo kann ich meine Rechnungen und Belege einsehen?

Nach Abschluss eines Abonnements können Sie sie unter Konto → Rechnungen → Alle anzeigen einsehen und herunterladen

Ich habe ein Abonnement abgeschlossen, was kann ich tun, wenn ich mehr als die monatlich gegebenen Minuten benötige?

Mit dem Premium-Abonnement können Sie zusätzliche Minuten zu einem vergünstigten Preis von 6 $/Stunde erwerben. Mit dem Bulk-Abonnement können Sie zusätzliche Minuten zu einem vergünstigten Preis von 3 $/Stunde erwerben

Die Transkription wird nicht übersetzt, wie kann ich das beheben?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Hochladen des Videos die richtige Sprache ausgewählt haben. Sie sollten die Sprache auswählen, die mit der im Video gesprochenen Sprache übereinstimmt.

Ich habe eine Datei hochgeladen, die kleiner als 5 GB ist. Warum erhalte ich die Meldung Video zu groß?

Das Größenlimit von 5 GB basiert auf dem MP4-Format. Wenn Sie ein Video in einem anderen Format hochladen, kann die Konvertierung in MP4 zu einer Größe von über 5 GB führen. Bitte laden Sie ein Video im MP4-Format mit weniger als 5 GB hoch, um diese Meldung zu vermeiden.

Was bedeuten die Fehlermeldungen und wie kann ich sie beheben?

Testnutzung überschritten: Bitte kaufen Sie Minuten oder abonnieren Sie, um den Dienst weiterhin zu nutzen.
Nicht genügend Minuten: Kaufen Sie mehr Minuten oder abonnieren Sie und versuchen Sie es erneut.
YouTube-Link fehlgeschlagen, bitte versuchen Sie es erneut: Der häufigste Grund ist, dass das bereitgestellte YouTube-Video kürzlich hochgeladen wurde. Bitte warten Sie mindestens 24 Stunden, bevor Sie erneut versuchen, zu transkribieren.

Wie integriere ich Taption mit Zoom?

Bitte sehen Sie sich das Schritt-für-Schritt-Tutorial an

Ich habe weitere Fragen, was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns unter help@taption.com