01Unsere Vereinbarung mit Ihnen
Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website, Anwendungen, Bearbeitungswerkzeuge, Programmierschnittstellen (APIs), Konnektoren und zugehörigen Leistungen von Taption, die auf diese Bedingungen verweisen (zusammen die Dienste). Anbieter ist Taption LLC, ein im US-Bundesstaat Washington eingetragenes Unternehmen (Taption oder wir).
Sie bezeichnet die natürliche Person, die diese Bedingungen annimmt, oder bei Nutzung im Namen eines Unternehmens, einer Einrichtung oder einer anderen Organisation diese Organisation. Nehmen Sie diese Bedingungen für eine Organisation an, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, sie vertraglich zu binden. Ihre Nutzer sind die Personen, denen Sie die Nutzung Ihres Kontos oder Teamarbeitsbereichs gestatten.
Durch die Einrichtung eines Kontos, die Annahme einer Bestellung, die diese Bedingungen einbezieht, oder die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, soweit dadurch nach anwendbarem Recht eine wirksame Vereinbarung zustande kommt. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste nicht. Unsere Datenschutzerklärung erläutert den Umgang mit personenbezogenen Daten. Die Annahme dieser Bedingungen ersetzt keine gesondert erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung.
Schließen Sie und Taption eine gesonderte schriftliche Unternehmensvereinbarung oder ein Bestellformular ab, geht diese Vereinbarung bei Widersprüchen innerhalb ihres Geltungsbereichs diesen Bedingungen vor. Eine gesondert vereinbarte Vereinbarung oder Ergänzung zur Auftragsverarbeitung (DPA) geht hinsichtlich der von ihr erfassten Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Diese Bedingungen begründen für sich allein weder eine DPA noch eine Vereinbarung über Servicelevels oder eine branchenspezifische Compliance-Regelung.
02Nutzungsvoraussetzungen und Kontosicherheit
Um ein Konto einzurichten oder die Dienste zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich zum Abschluss dieser Vereinbarung befugt sein. Diese Kontovoraussetzung hindert einen autorisierten Erwachsenen oder eine Organisation nicht daran, Aufzeichnungen aus dem Bildungsbereich oder andere Aufzeichnungen mit jüngeren Personen rechtmäßig zu verarbeiten, sofern die in Abschnitt 5 genannten Erlaubnisse und Schutzmaßnahmen vorliegen.
Geben Sie richtige Konto- und Rechnungsdaten an und halten Sie diese aktuell. Schützen Sie Ihr Passwort, API-Schlüssel, Zugriffstoken und andere Zugangsdaten. Nutzen Sie die verfügbaren Zugriffs- und Sicherheitskontrollen und informieren Sie uns bei Verdacht auf unbefugten Zugriff unverzüglich unter help@taption.com.
Sie sind für von Ihnen autorisierte Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich, einschließlich der Aktivitäten Ihrer Nutzer und Anwendungen, die Ihre Zugangsdaten verwenden. Dies entbindet Taption nicht von der Verantwortung für eigenes Handeln oder Unterlassen. Teilen Sie keine Einzelplatz-Zugangsdaten, um die Nutzerplatzvorgaben eines Tarifs zu umgehen, und übertragen Sie kein Konto auf eine Weise, die Daten anderer Personen offenlegt.
03Tarife, Teams und zulässige Nutzung
Vorbehaltlich dieser Bedingungen und des anwendbaren Tarifs gewährt Taption Ihnen ein begrenztes, nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der Dienste für rechtmäßige persönliche, bildungsbezogene, berufliche und geschäftliche Zwecke. Sie dürfen Ihre Kundeninhalte und Ergebnisse unter Beachtung der Rechte Dritter und des anwendbaren Rechts kommerziell nutzen.
Ihr Tarif oder Ihre Bestellung beschreibt die erworbenen Funktionen, Nutzerplätze, Nutzungskontingente und Grenzen. Bestimmte Funktionen erfordern ein Abonnement, zusätzliche Nutzungskontingente oder einen gesonderten Zugang. Die Preisseite, der Bestellvorgang und die jeweilige Bestellung enthalten die relevanten kaufmännischen Angaben. Eine Schätzung eines Preisrechners ist weder eine Rechnung noch eine gesonderte verbindliche Zusage.
Bei Teamkonten können Administratoren Mitglieder, Berechtigungen und gemeinsame Ressourcen über die verfügbaren Funktionen verwalten. Ihre Organisation ist dafür verantwortlich, Administratoren auszuwählen, Zugriffe angemessen zu vergeben und ihren Nutzern die eigenen Richtlinien zu erläutern. Inhalte in einem organisationsverwalteten Arbeitsbereich können dessen Administratoren und anderen Mitgliedern entsprechend den jeweiligen Berechtigungen zugänglich sein. Bei Fragen zu organisationskontrollierten Zugängen oder Inhalten wenden Sie sich an Ihren Administrator.
04Ihre Inhalte und die Rechte daran
Kundeninhalte sind Audio- und Videodaten, Texte, Dateien, Links, Prompts, Anweisungen, Korrekturen, benutzerdefinierte Vokabulare, zugehörige Datei- oder Projektinformationen und sonstige Materialien, die Sie oder Ihre Nutzer den Diensten übermitteln, sowie die daraus für Sie erzeugten Transkripte, Untertitel, Übersetzungen, Zusammenfassungen, Analysen und sonstigen Ergebnisse.
Im Verhältnis zwischen Ihnen und Taption behalten Sie Ihre Rechte an Kundeninhalten. Taption erwirbt durch Entgegennahme oder Verarbeitung keine Eigentums- oder sonstigen Rechte an Ihren Aufzeichnungen oder Materialien, die über die nachstehende Erlaubnis hinausgehen. Soweit Taption über übertragbare Rechte des geistigen Eigentums an speziell für Sie erzeugten Ergebnissen verfügt, überträgt Taption diese Rechte auf Sie. Rechte an Taptions Software, Modellen, Vorlagen oder anderer Technologie werden dadurch nicht übertragen; ebenso wenig erhalten Sie Rechte an Materialien anderer Personen.
Sie erteilen Taption eine nicht ausschließliche Erlaubnis, Kundeninhalte zu hosten, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, umzuwandeln, zu übertragen und anzuzeigen, ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung, Absicherung, Wartung und Unterstützung der Dienste für Sie, zur Ausführung Ihrer Weisungen und zur Einhaltung anwendbaren Rechts erforderlich ist. Dies umfasst den Einsatz von Dienstleistern für diese Zwecke unter angemessenen Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten sowie die Freigabe oder den Export auf Ihre Anweisung oder die Anweisung eines autorisierten Nutzers.
Diese Erlaubnis gestattet Taption weder den Verkauf von Kundeninhalten noch ihre Verwendung in Werbung, Veröffentlichung als Muster oder Verwertung für sachfremde kommerzielle Zwecke. Sie endet mit der Löschung der betreffenden Inhalte, ausgenommen in dem begrenzten Umfang, der zur Durchführung der in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Aufbewahrungs- und Löschvorgänge oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist.
Kundeninhalte werden nicht allein dadurch zu einem öffentlichen Beitrag, dass Sie diese hochladen, verarbeiten oder speichern. Wenn Sie Inhalte bewusst über eine Freigabefunktion teilen oder veröffentlichen, richtet sich der daraus folgende Zugriff nach dieser Handlung und den verfügbaren Freigabeeinstellungen.
05Ihre Befugnis zur Aufzeichnung und Verarbeitung von Inhalten
Sie sind dafür verantwortlich, über die erforderlichen Rechte, Erlaubnisse und Rechtsgrundlagen zu verfügen, um Kundeninhalte zu erheben, aufzuzeichnen, hochzuladen, zu importieren, zu verarbeiten und zu teilen sowie Taption mit ihrer Verarbeitung zu beauftragen. Dies umfasst erforderliche Einwilligungen in Aufzeichnungen, urheberrechtliche Erlaubnisse, Datenschutzhinweise und Pflichten gegenüber aufgezeichneten Personen oder Ihrer Organisation.
Ein öffentlich zugänglicher Medienlink belegt für sich allein keine Erlaubnis zum Kopieren, Transkribieren, Übersetzen oder Weiterverbreiten des zugrunde liegenden Materials. Beachten Sie die Bedingungen und Zugangsbeschränkungen des Quelldienstes. Nutzen Sie Taption nicht, um eine Bezahlschranke, Authentifizierungspflicht oder andere Zugangsbeschränkung zu umgehen.
Betreffen Ihre Inhalte Schüler, Studierende, Kinder, Beschäftigte, Forschungsteilnehmende oder andere Personen, erteilen Sie die für Ihre Nutzung erforderlichen Informationen und holen Sie die erforderlichen Erlaubnisse ein. Sie bleiben dafür verantwortlich zu entscheiden, ob Taption für Ihren beabsichtigten Zweck und die Sensibilität der Daten geeignet ist.
Übermitteln Sie keine geschützten Gesundheitsinformationen oder sonstigen besonders regulierten Daten, wenn deren Verarbeitung Vereinbarungen oder Schutzmaßnahmen erfordert, deren Bereitstellung Taption nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt hat. Ein gewöhnliches Abonnement umfasst keine Vereinbarung als Geschäftspartner nach US-Gesundheitsrecht (Business Associate Agreement) und stellt keine Zusage dar, dass die Dienste sämtliche für Ihre Organisation geltenden regulatorischen Anforderungen erfüllen.
06Automatisierte Verarbeitung und Ergebnisse
Taption verwendet automatisierte Systeme, um Transkripte, Untertitel, Übersetzungen, Sprecherkennzeichnungen und andere Ergebnisse zu erzeugen. Wir verwenden Kundeninhalte nicht zum Trainieren oder Feinabstimmen von KI-Modellen und gestatten dies auch unseren Dienstleistern nicht. Weder Taption noch unsere Dienstleister verwenden Kundeninhalte zur manuellen Transkription oder Qualitätsprüfung durch Menschen.
Automatisierte Ergebnisse können Auslassungen, falsche Sprecherkennzeichnungen, ungenaue Zeitstempel, Fehlübersetzungen oder erzeugte Aussagen enthalten, die durch das Ausgangsmaterial nicht gestützt werden. Die Qualität kann je nach Aufnahme, Sprache, Hintergrundgeräuschen, gleichzeitigem Sprechen, Terminologie und Anweisungen variieren. Prüfen Sie Ergebnisse und korrigieren Sie diese bei Bedarf, bevor Sie sich darauf verlassen, sie verbreiten oder veröffentlichen.
Ergebnisse ersetzen weder fachliches Urteil noch eine beglaubigte Übersetzung oder eine unabhängig überprüfte Aufzeichnung. Stützen Sie Entscheidungen, die Gesundheit, Rechte, Beschäftigung, Bildung oder andere wesentliche Interessen einer Person erheblich berühren können, nicht allein darauf. Wir gewährleisten nicht, dass jedes Ergebnis richtig, einzigartig, urheberrechtlich schutzfähig oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
Diese Einschränkungen hinsichtlich automatisierter Ergebnisse mindern nicht unsere ausdrücklichen Zusagen zu Rechten an Inhalten, zulässigen Verwendungen von Kundeninhalten, Vertraulichkeit oder Datenschutz.
07Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln nicht öffentliche Kundeninhalte vertraulich und verwenden oder übermitteln sie nur für Zwecke, die nach diesen Bedingungen, Ihren Weisungen, einer anwendbaren Vereinbarung und dem Gesetz zulässig sind. Personal und Dienstleister, die hierfür Zugriff benötigen, müssen ihrer Rolle angemessenen Vertraulichkeitspflichten unterliegen.
Wir beschränken den Zugriff auf das, was erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen, von Ihnen angeforderten Support zu leisten, ein Sicherheits- oder Betriebsproblem zu untersuchen oder eine gesetzliche Pflicht zu erfüllen. Dieser begrenzte betriebliche Zugriff ist von manueller Transkription, Modelltraining oder Qualitätsprüfung Ihrer Dateien durch Menschen zu unterscheiden.
Wir unterhalten technische und organisatorische Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff auf Kundeninhalte, ihre Offenlegung, Veränderung und ihren Verlust. Dazu gehören HTTPS für Uploads und Downloads, Zugriffskontrollen für Teaminhalte sowie die vorstehenden Vertraulichkeits- und Zugriffsbeschränkungen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert diese Maßnahmen. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit gewährleisten.
Taption benachrichtigt betroffene Organisationskunden nach Kenntniserlangung von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die ihre Kundeninhalte betrifft, ohne unangemessene Verzögerung, entsprechend anwendbarem Recht und einer anwendbaren DPA. Wir stellen die angemessenerweise verfügbaren Informationen zum Vorfall und zu relevanten Abhilfemaßnahmen bereit und ergänzen diese, sobald weitere Informationen verfügbar werden.
Ist eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben, legen wir nur die von der Anforderung erfassten Daten offen und benachrichtigen Sie, soweit dies rechtlich zulässig und nach den Umständen praktikabel ist. Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die ohne Pflichtverletzung öffentlich werden, ohne Verwendung vertraulicher Informationen unabhängig entwickelt werden oder rechtmäßig ohne Vertraulichkeitspflicht empfangen werden.
Sie bleiben für die Datenschutzpflichten verantwortlich, die sich aus Ihrer Rolle ergeben, einschließlich Ihrer Pflichten gegenüber einer anderen Organisation, in deren Auftrag Sie handeln. Verarbeitet Taption personenbezogene Daten in Kundeninhalten in Ihrem Auftrag, regelt eine anwendbare DPA zusätzliche Weisungen und Verantwortlichkeiten. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt Verarbeitungspraxis, Dienstleisterkategorien, Übermittlungen, Aufbewahrung und Verfahren zur Ausübung von Betroffenenrechten.
Eine DPA anfordern. Organisationen können unter help@taption.com eine gesondert unterzeichnete DPA anfordern und Verarbeitungsumfang, Sicherheitsmaßnahmen, Unterauftragsverarbeiter, Verarbeitungsorte, Aufbewahrung sowie erforderliche Garantien für internationale Übermittlungen besprechen. Vereinbaren Sie erforderliche Regelungen vor Übermittlung der betroffenen personenbezogenen Daten. Eine DPA wird erst wirksam, wenn beide Parteien sie schriftlich vereinbart haben. Weder ihre Anforderung noch der Erwerb eines Abonnements begründet für sich allein eine DPA. Einrichtungsspezifische Anforderungen, einschließlich des Schutzes von Bildungsunterlagen, müssen ebenfalls in der anwendbaren Vereinbarung geregelt werden.
08Aufbewahrung, Löschung und Exporte
Sie können Inhalte über die verfügbaren Funktionen exportieren oder löschen. Bewahren Sie eine gesonderte Kopie der Materialien und Ergebnisse auf, die Sie für eigene Unterlagen benötigen. Die Kündigung eines Abonnements, die Löschung eines einzelnen Transkripts und die Kontoschließung sind verschiedene Handlungen mit unterschiedlichen Folgen.
Löschung von Transkripten und Medien. Wenn Sie ein Transkript löschen, entfernen wir die zugehörigen Original-Audio- oder Videodateien im Rahmen des Löschvorgangs aus dem aktiven Taption-Speicher und löschen das Transkript sowie zugehörige erzeugte Ergebnisse innerhalb von 10 Tagen aus aktiven Systemen. Das alleinige Löschen einer Mediendatei löscht weder ihr Transkript noch die erzeugten Ergebnisse. Löschen Sie auch das zugehörige Transkript, um deren Löschung zu veranlassen.
Kontoschließung. Bei Kontoschließung schließt unser Supportteam die Löschung der Originalmedien, Transkripte und zugehörigen erzeugten Ergebnisse Ihres Kontos aus aktiven Systemen innerhalb von 10 Tagen nach Kontoschließung ab. Exportieren Sie benötigte Inhalte zuvor. Unter help@taption.com können Sie die Kontoschließung veranlassen oder Unterstützung bei der Inhaltslöschung erhalten, auch wenn Sie keinen Kontozugriff mehr haben. Eine Abonnementkündigung schließt Ihr Konto nicht und setzt diese Löschfrist nicht in Gang.
Team- und Organisationsinhalte. Die Schließung des Kontos eines einzelnen Teammitglieds oder der Entzug seines Zugriffs löscht nicht automatisch Inhalte in einem anderen Konto oder einem von einer Organisation kontrollierten Arbeitsbereich. Ein autorisierter Administrator sollte die Löschung organisationskontrollierter Inhalte entsprechend den Weisungen der Organisation und geltenden Vereinbarungen veranlassen.
Archive, Sicherungskopien und Anbieterkopien. Die Entfernung aus dem aktiven Speicher ist von der Löschung archivierter Medien, Sicherungskopien und vorübergehender Dienstleisterkopien zu unterscheiden. Für diese gelten die gesonderten Aufbewahrungs- und Löschzyklen gemäß Abschnitt 9 unserer Datenschutzerklärung und einer anwendbaren DPA. Sie können nach Löschung aktiver Inhalte verbleiben. Verbleibende Kopien unterliegen weiterhin den Vertraulichkeits- und Nutzungsbeschränkungen dieser Bedingungen.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für bestimmte Abrechnungsunterlagen, sind von der Speicherung hochgeladener Medien zur Leistungserbringung zu unterscheiden. Die begrenzten Ausnahmen zur Aufbewahrung in unserer Datenschutzerklärung gelten ebenfalls. Eine Löschung hebt berechtigte Zahlungsforderungen nicht auf; eine Kündigung begründet für sich allein keinen Erstattungsanspruch.
09APIs, Konnektoren und verbundene Dienste
Sie dürfen Taptions APIs, unterstützte Integrationen und Konnektoren einschließlich Konnektoren auf Grundlage des Model Context Protocol (MCP) nutzen, soweit Ihnen Zugang gewährt wird. Autorisierte automatisierte Nutzung über diese Schnittstellen ist zulässig. Beachten Sie die jeweilige Dokumentation, Authentifizierungsvorgaben, Anfrageraten- und Tarifgrenzen.
Schützen Sie API-Zugangsdaten und sorgen Sie dafür, dass Ihre Anwendungen Nutzerdaten sicher verarbeiten. Ihre Anwendungen und automatisierten Abläufe können Verarbeitungsvorgänge auslösen und Minuten oder Guthaben verbrauchen. Sie sind für die von Ihnen autorisierten Aktionen und die Kontrolle wiederholter Anfragen, erneuter Versuche und sonstiger durch Ihre Anwendungen erzeugter Nutzung verantwortlich.
Wenn Sie eine Drittanwendung verbinden oder Taption mit dem Import oder Export von Inhalten beauftragen, autorisieren Sie den für die angeforderte Aktion notwendigen Datenaustausch. Für die eigenständige Verarbeitung empfangener Daten durch den Drittanbieter gelten dessen eigene Bedingungen und Datenschutzpraktiken. Prüfen Sie diese Bedingungen und verwalten Sie die erteilten Berechtigungen. Das Trennen einer Integration löscht bereits an diesen Dienst übertragene Kopien nicht automatisch.
Eine Drittplattform kann eine Integration ändern, beschränken oder einstellen. Wir kontrollieren weder ihre Verfügbarkeit noch ihr Verhalten. Diese Regelung hebt Taptions Verantwortung für Anbieter, die Kundeninhalte in seinem Auftrag verarbeiten, nicht auf.
10Regeln für die zulässige Nutzung
Nutzen Sie die Dienste rechtmäßig und achten Sie die Rechte anderer. Folgendes ist untersagt:
- Inhalte ohne erforderliche Verarbeitungsbefugnis übermitteln oder verbreiten oder die Dienste für rechtswidrige Aufzeichnungen, Überwachung, Identitätstäuschung, Ausbeutung oder Belästigung nutzen.
- Schadsoftware hochladen, unbefugten Zugriff versuchen, Sicherheitskontrollen beeinträchtigen oder die Dienste beziehungsweise deren Nutzung durch andere Kunden stören.
- Ohne Autorisierung auf Inhalte oder Zugangsdaten anderer Kunden zugreifen, diese offenlegen oder auszulesen versuchen.
- Nutzungs-, Abrechnungs-, Nutzerplatz-, Authentifizierungs- oder Anfrageratengrenzen umgehen oder Ihre Identität beziehungsweise Angebotsberechtigung falsch darstellen.
- Inhalte automatisiert auslesen oder auf nicht unterstützte Weise automatisiert zugreifen, wenn dies die Sicherheit beeinträchtigt, geschützte Daten ausliest oder autorisierte Schnittstellen umgeht.
- Die Dienste zurückentwickeln oder kopieren, außer soweit anwendbares Recht dies erlaubt, oder Schutzrechtsvermerke aus Taptions Software oder Materialien entfernen.
- Zugang zu Taption weiterverkaufen oder die Dienste als eigenen gehosteten Dienst anbieten, sofern Ihre Vereinbarung dies nicht ausdrücklich erlaubt. Die zulässige Nutzung von Ergebnissen für Ihre eigene Arbeit oder Ihr Unternehmen bleibt davon unberührt.
Diese Beschränkungen verbieten keine rechtmäßige Forschung, Bildung, journalistische Tätigkeit, Kritik oder Verarbeitung einer Aufzeichnung allein deshalb, weil darin sensible oder anstößige Themen besprochen werden. Maßgeblich ist, ob Ihre Nutzung und Weisungen rechtmäßig sind und diesen Bedingungen entsprechen.
11Entgelte, Nutzung und Zahlung
Sie zahlen die für von Ihnen autorisierte Käufe ausgewiesenen Entgelte und anfallenden Steuern. Soweit eine Bestellung nichts anderes angibt, lauten Preise und Zahlungen auf US-Dollar. Halten Sie Ihre Zahlungsdaten richtig und aktuell. Sie ermächtigen uns und unsere Zahlungsdienstleister, das angegebene Zahlungsmittel für diese Käufe und die von Ihnen akzeptierten Abonnementverlängerungen zu belasten.
Transkriptionsnutzung wird anhand der Mediendauer gemessen; jede Transkription wird auf die nächste volle Minute aufgerundet. Übersetzungen und andere verbrauchsabhängige Aktionen können gemäß dem jeweiligen Tarif oder Bestellvorgang zusätzliche Nutzungskontingente verbrauchen. KI-Guthaben stellen, soweit angeboten, ein gesondertes Nutzungskontingent dar. Prüfen Sie die aktuellen Tarifangaben, bevor Sie eine kostenpflichtige Aktion starten.
Enthaltene Abonnementminuten werden übertragen, solange das Abonnement aktiv bleibt. Ihre Übertragbarkeit endet mit dem Abonnement. Gesondert erworbene Zusatzminuten verfallen weder durch Zeitablauf noch allein durch eine Abonnementkündigung; sie bleiben bei fortbestehendem Kontozugang nutzbar. Unbefristete Minuten garantieren keinen zeitlich unbegrenzten Zugang zu den Diensten. Während einer Kontosperrung und nach Schließung oder Beendigung des Kontos können Sie diese Minuten nicht nutzen. Für ungenutzte Minuten gelten die Erstattungsregeln der Abschnitte 12 und 15 sowie zwingende gesetzliche Rechte. Für Teilnahmevoraussetzungen und Grenzen eines bestimmten Aktionsangebots gelten dessen angezeigte Bedingungen.
Ein neuer Preis wird nicht rückwirkend auf einen abgeschlossenen Kauf oder den laufenden vorausbezahlten Abonnementzeitraum angewandt. Vor Wirksamwerden einer Preisänderung bei Verlängerung informieren wir Sie, damit Sie über die Fortsetzung entscheiden können. Soweit das anwendbare Recht Ihre Zustimmung verlangt, setzt die Preisänderung diese voraus. Halten Sie eine Belastung oder einen Nutzungsabzug für fehlerhaft, kontaktieren Sie help@taption.com, damit wir dies prüfen und Fehler korrigieren können. Gesetzliche Rechte zur Beanstandung von Zahlungen bleiben unberührt.
12Abonnementverlängerung, Kündigung und Erstattung
Abonnements verlängern sich um das bei Abschluss angegebene Abrechnungsintervall, sofern Sie nicht vor der nächsten Verlängerung kündigen und soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist. Wiederkehrende Belastungen werden nur in dem im Bestellvorgang offengelegten und von Ihnen akzeptierten Umfang autorisiert. Jährliche Abrechnung bedeutet, dass Sie den Jahreszeitraum bezahlen, auch wenn zum Vergleich ein monatlicher Gegenwert angezeigt wird.
Sie können ein Abonnement über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme unter help@taption.com kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam, soweit Ihnen nicht ein früheres gesetzliches Beendigungsrecht zusteht. Bis dahin können Sie das erworbene Abonnement vorbehaltlich dieser Bedingungen weiter nutzen. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung auf und kontaktieren Sie uns, wenn unklar ist, ob die Kündigung abgeschlossen wurde.
Käufe werden nicht erstattet, sofern eine Erstattung nicht gesetzlich vorgeschrieben, ausdrücklich in Ihrer Bestellung oder einer Aktion vorgesehen oder anderweitig mit Taption vereinbart ist. Dies gilt auch für ungenutzte Teile eines Abonnements und ungenutzte erworbene Nutzungskontingente. Zwingende Verbraucherrechte und die besonderen Erstattungen in Abschnitt 15 werden hierdurch nicht ausgeschlossen.
Schlägt eine Zahlung fehl, können wir Sie zur Aktualisierung des Zahlungsmittels auffordern und kostenpflichtige Funktionen beschränken, wenn der Betrag unbezahlt bleibt. Soweit nach den Umständen praktikabel, benachrichtigen wir Sie vor einer Zugangssperre und geben Ihnen Gelegenheit zur Klärung.
Zwingende deutsche Verbraucherrechte. Soweit deutsches Verbraucherschutzrecht gilt, gehen dessen Vorgaben zu Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung den vorstehenden Regeln vor. Eine von § 309 Nr. 9 BGB erfasste stillschweigende Verlängerung erfolgt nur auf unbestimmte Zeit; danach ist eine Kündigung jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat möglich. Gesetzliche Kündigungsrechte bei fehlenden Kündigungsschaltflächen bleiben unberührt.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht ist von der Abonnementkündigung zu unterscheiden. Ein vorzeitiger Beginn der Leistung oder die Nutzung digitaler Inhalte lässt dieses Recht nicht allein aufgrund dieser Bedingungen entfallen; hierfür müssen die jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sein. Zwingende Ansprüche auf Rückzahlung, Mängelbeseitigung, Preisminderung oder Vertragsbeendigung bleiben bestehen.
13Taption-Technologie und Rückmeldungen
Taption und seine Lizenzgeber behalten ihre Rechte an den Diensten, einschließlich Software, Oberflächengestaltung, Dokumentation, Marken und Technologie. Diese Bedingungen gewähren Ihnen das hier beschriebene Nutzungsrecht; sie übertragen keine Rechte an dieser Technologie.
Übermitteln Sie uns freiwillig Vorschläge oder andere Produktrückmeldungen, gestatten Sie uns deren entschädigungsfreie Nutzung zur Entwicklung und Verbesserung der Dienste. Diese Erlaubnis umfasst weder die Veröffentlichung Ihrer Identität noch die Offenlegung vertraulicher Informationen oder die Verwendung von Kundeninhalten zum Modelltraining. Das bloße Hochladen einer Aufzeichnung, Korrigieren eines Transkripts oder Eingeben eines benutzerdefinierten Vokabulars ist keine Produktrückmeldung, die uns weitergehende Rechte an diesen Inhalten verleiht.
Vermutete Rechtsverletzungen oder Missbrauch können Sie unter help@taption.com melden. Geben Sie genügend Informationen zur Identifizierung des Materials, Ihres Anliegens und Ihrer Kontaktdaten an. Wir können den Sachverhalt untersuchen und angemessene Maßnahmen entsprechend diesen Bedingungen und dem anwendbaren Recht ergreifen.
14Änderungen, Verfügbarkeit und Support
Wir können die Dienste aktualisieren, um die Sicherheit aufrechtzuerhalten, Funktionen zu verbessern oder auf technische und rechtliche Änderungen zu reagieren. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um vorherige Mitteilung einer wesentlichen Verringerung erworbener Funktionen oder einer Einstellung, die Ihre Nutzung betrifft, sofern dringende sicherheitsbezogene, rechtliche oder betriebliche Umstände dies nicht verhindern.
Während Wartungsarbeiten oder aufgrund von Ausfällen, Netzwerkproblemen oder Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können die Dienste nicht verfügbar sein. Diese Bedingungen enthalten keine Zusage ununterbrochener Verfügbarkeit, bestimmter Verarbeitungszeiten oder einer prozentualen Betriebszeit. Gesondert vereinbarte Servicelevel gelten nach ihren eigenen Bestimmungen.
Support erhalten Sie unter help@taption.com. Funktionen und Supportumfang hängen von Ihrem Tarif oder Ihrer Vereinbarung ab. Eine Änderung der Dienste wird nicht dazu verwendet, unsere Rechte an Kundeninhalten über die hier beschriebenen Erlaubnisse hinaus zu erweitern.
Soweit die deutschen Vorschriften über digitale Produkte für Verbraucher gelten, bleiben die gesetzlichen Anforderungen an Änderungen, erforderliche Aktualisierungen und die Vertragsmäßigkeit unberührt. Änderungen über die Erhaltung der Vertragsmäßigkeit hinaus setzen insbesondere einen vertraglich vorgesehenen triftigen Grund, Kostenfreiheit und die erforderliche Information voraus. Bei mehr als unerheblicher Beeinträchtigung gelten die gesetzlichen Mitteilungs- und Beendigungsrechte.
15Sperrung und Vertragsbeendigung
Wir können Zugänge in dem angemessenerweise erforderlichen Umfang sperren, um einer Sicherheitsbedrohung, rechtswidrigen Handlung, erheblichem Missbrauch, einer rechtlichen Anforderung oder einem Zahlungsrückstand zu begegnen. Soweit praktikabel, erläutern wir das Problem und geben Ihnen Gelegenheit zur Abhilfe. Eine Sperre wird nach Möglichkeit auf den betroffenen Zugang oder die betroffene Funktion beschränkt.
Jede Partei kann diese Vereinbarung beenden, wenn die andere sie wesentlich verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung in Textform behebt. Sofortige Maßnahmen sind zulässig, wenn die Verletzung nicht behoben werden kann, ein fortbestehender Zugang ein erhebliches Sicherheits- oder Rechtsrisiko schaffen würde oder anwendbares Recht dies verlangt. Zwingende gesetzliche Beendigungsrechte und deren Voraussetzungen bleiben unberührt.
Beendet Taption ein vorausbezahltes Abonnement ohne eine Vertragsverletzung Ihrerseits aus eigenem Entschluss oder stellt den erworbenen Dienst dauerhaft ein, erstatten wir den ungenutzten vorausbezahlten Abonnementanteil und ungenutzte gesondert erworbene Nutzungskontingente, die nicht mehr verwendet werden können. Soweit rechtlich und technisch praktikabel, geben wir Ihnen vor Zugangsende angemessen Gelegenheit zum Export Ihrer Inhalte. Dies ist keine Zusage zur Wiederherstellung zuvor von Ihnen gelöschter Inhalte.
Nach Vertragsbeendigung endet Ihr Recht zum Zugriff auf die betroffenen Dienste. Offene Zahlungspflichten, Regelungen zu Rechten an Inhalten, Vertraulichkeit, anwendbare Löschpflichten, Haftung und Streitbeilegung gelten in dem Umfang fort, der für ihre Wirksamkeit erforderlich ist. Aufbewahrte Daten unterliegen weiterhin unserer Datenschutzerklärung und einer anwendbaren DPA.
16Leistungszusagen und Gewährleistung
Wir erbringen die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde. Jede Partei erklärt, zum Abschluss dieser Vereinbarung befugt zu sein und die für ihre eigene Leistung geltenden Gesetze einzuhalten.
Abgesehen von ausdrücklichen Zusagen in diesen Bedingungen oder einer gesonderten Vereinbarung werden die Dienste und automatisierten Ergebnisse nach Maßgabe ihrer Verfügbarkeit bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Freiheit von Rechtsverletzungen aus. Wir gewährleisten weder Fehlerfreiheit noch die fortdauernde Verfügbarkeit einer Integration oder die Erfüllung sämtlicher Anforderungen Ihres Verwendungszwecks durch automatisierte Ergebnisse.
Diese Ausschlüsse gehen weder unseren ausdrücklichen Zusagen zur Inhaltsnutzung, Vertraulichkeit oder zum Datenschutz noch gesetzlich nicht ausschließbaren Gewährleistungsrechten und Rechtsbehelfen vor. Als Verbraucher behalten Sie die für Sie geltenden zwingenden Rechte. Dazu gehören bei Anwendbarkeit deutschen Rechts insbesondere die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte, einschließlich Nacherfüllung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Vertragsbeendigung, Minderung und Schadensersatz.
17Haftungsbeschränkungen
Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei gegenüber der anderen für mittelbare, beiläufig entstandene, besondere oder Folgeschäden sowie Schadensersatz mit Strafcharakter aus dieser Vereinbarung. Dies umfasst entgangene Gewinne oder Geschäftsmöglichkeiten, soweit diese mittelbare Schäden oder Folgeschäden darstellen.
Die Gesamthaftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit den Diensten oder diesen Bedingungen ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: 100 US-Dollar oder die Entgelte, die Sie Taption für die betroffenen Dienste in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben oder schulden.
Diese Ausschlüsse und Grenzen gelten nicht bei Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten, für Ihre Pflicht zur Zahlung ordnungsgemäß fälliger Entgelte oder für eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf. Eine gesondert vereinbarte Unternehmens- oder Einrichtungsvereinbarung oder DPA kann für ihren Regelungsbereich abweichende Grenzen vorsehen, einschließlich höherer Grenzen bei Vertraulichkeitsverletzungen oder Sicherheitsvorfällen. Solche Grenzen müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart sein und gelten nur im Geltungsbereich der jeweiligen Vereinbarung. Eine Haftung für den Verlust von Kundeninhalten oder eine Vertraulichkeitsverletzung wird nicht allein deshalb vollständig ausgeschlossen, weil der Verlust Daten betrifft.
Soweit deutsches Recht gilt, erfassen die vorstehenden Beschränkungen insbesondere keine Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus einer schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung. Sie schränken auch keine wesentlichen Vertragspflichten in unzulässiger Weise ein. Soweit eine vorstehende Begrenzung danach unwirksam ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
18Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Washington unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts, das ohne die Rechtswahl auf sie anwendbar wäre.
Bei einer Streitigkeit senden Sie zunächst eine Beschreibung in Textform an help@taption.com. Machen wir eine Streitigkeit geltend, verwenden wir Ihre Kontaktdaten aus dem Konto. Die Parteien bemühen sich nach Treu und Glauben um eine Lösung innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung, bevor sie ein Gerichtsverfahren einleiten. Währenddessen kann jede Partei dringenden Rechtsschutz beantragen oder zur Verhinderung einer Verjährung erforderliche Schritte ergreifen. Soweit deutsches Verbraucherrecht gilt, ist dieser Einigungsversuch freiwillig und keine Voraussetzung für die gerichtliche Geltendmachung Ihrer Rechte.
Wird die Streitigkeit nicht beigelegt, sind die Gerichte des Bundesstaates und die Bundesgerichte in King County, Washington, zuständig, und die Parteien stimmen dieser Zuständigkeit zu, außer soweit zwingendes Recht Verbrauchern einen anderen Gerichtsstand eröffnet oder diese Vereinbarung ausschließt. Diese Bedingungen verlangen kein obligatorisches Schiedsverfahren und verkürzen keine gesetzlichen Fristen zur Anspruchsverfolgung. Ein anderes Streitbeilegungsverfahren kann gelten, wenn es gesondert wirksam schriftlich vereinbart wurde.
19Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen überarbeiten, um Änderungen der Dienste, des Rechts oder unseres Geschäftsbetriebs zu berücksichtigen. Die neue Fassung veröffentlichen wir mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum. Über wesentliche Änderungen informieren wir im Voraus über die Dienste oder die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, außer wenn eine sofortige Änderung aus rechtlichen Gründen oder zur Bewältigung eines dringenden Sicherheitsproblems erforderlich ist.
Änderungen gelten für die Zukunft. Sie erweitern unsere Rechte an bereits übermittelten Kundeninhalten nicht auf sachfremde Verwendungen. Verlangt das anwendbare Recht Ihre Zustimmung, holen wir diese ein. Eine fortgesetzte Nutzung nach dem mitgeteilten Gültigkeitsdatum gilt nur insoweit als Annahme, wie das anwendbare Recht dies erlaubt. Falls Sie eine Änderung nicht annehmen, können Sie die Nutzung beenden und Ihr Abonnement kündigen. Für Änderungen einer unterzeichneten Vereinbarung ist deren Änderungsverfahren maßgeblich. Gesetzlich erforderliche Zustimmungen und zwingende Rechte werden nicht durch bloßes Schweigen oder die Fortsetzung der Nutzung ersetzt.
20Allgemeine Regelungen und Kontakt
Diese Bedingungen, die von Ihnen angenommenen Kaufbedingungen und anwendbare gesonderte schriftliche Vereinbarungen bilden die Vereinbarung über die Dienste. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung bedeutet keinen Verzicht. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.
Keine Partei darf diese Vereinbarung ohne Zustimmung der anderen übertragen, außer auf einen Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, Umstrukturierung oder Veräußerung des betreffenden Geschäfts, sofern dieser die Pflichten übernimmt. Eine Übertragung erweitert nicht die zulässigen Verwendungen von Kundeninhalten. Zwingende gesetzliche Zustimmungs- oder Lösungsrechte, insbesondere bei einem Wechsel des Vertragspartners gegenüber Verbrauchern, bleiben unberührt. Keine Partei ist für Verzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verantwortlich. Dies befreit jedoch nicht von bereits entstandenen Zahlungspflichten und beseitigt keine erforderlichen Datenschutzmaßnahmen.
Die Parteien handeln rechtlich selbstständig. Elektronische Mitteilungen und Aufzeichnungen können im gesetzlich zulässigen Umfang verwendet werden. Diese Bedingungen enthalten keinen Verzicht auf unabdingbare gesetzliche Anforderungen und beschränken keine rechtmäßige Kommunikation mit einer Aufsichtsbehörde.
Für Hilfe zum Konto, Abrechnungs- oder Datenschutzfragen, rechtliche Mitteilungen und Unternehmensanfragen kontaktieren Sie Taption LLC unter help@taption.com.
Lassen Sie uns die Einzelheiten klären.
Kontaktieren Sie Taption zu diesen Bedingungen, zur Abrechnung oder zu einer Unternehmensvereinbarung.
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