よくある質問

はじめに

Taption とは何ですか?何に使えますか?

Taption は、動画や音声を「編集できるタイムコード付きテキスト」に変換するブラウザベースの AI プラットフォームです。ファイルをアップロードするかリンクを貼り付けるだけで、文字起こし、字幕、50 以上の言語への翻訳、話者ラベル、AI 要約が自動的に生成されます。ソフトウェアのインストールは不要です。

議事録、インタビューの文字起こし、講義・研修の字幕、ポッドキャストのショーノート、YouTube やソーシャル動画の多言語字幕などに広く使われています。新規アカウントには 20 分の無料枠が付き、クレジットカードの登録は不要です。

動画や音声ファイルをテキストに変換するには?

ログイン後、次の 4 ステップです。

  • アップロード」をクリックします。
  • パソコンからファイルを選ぶか、YouTube・Google Drive などのリンクを貼り付けます。
  • 録音で実際に話されている言語を選択します。ここが精度を大きく左右します。
  • 文字起こしを開始します。

ほとんどのファイルは数分で完了し、再生・検索・単語単位の編集ができるタイムコード付きの文字起こしが得られます。分数はファイルの長さに対して 1:1 で消費されます。音声・動画のテキスト変換について

動画に字幕を自動で追加するには?

まず動画を文字起こしし、次に字幕ビューを開きます。Taption が文字起こしをタイムコード付きの字幕行に自動分割するため、ゼロから字幕を作るのではなく「字幕を校正する」作業になります。

1 行あたりの最大文字数を設定したり、すべての字幕の表示時間をまとめて延長したり、短い間で字幕がちらつかないようスムーズなトランジションを適用できます。YouTube や Vimeo 用に SRTVTT を書き出すほか、フォント・サイズ・色・位置・背景を指定した字幕焼き込み MP4 も書き出せます。字幕作成の流れを見る

動画や字幕を別の言語に翻訳するには?

文字起こし済みのプロジェクトを開き、「翻訳」を選んで 50 以上の言語から翻訳先を選びます。Taption は元のタイムコードをそのまま使うため、翻訳字幕は自動的に映像と同期します。

原文と訳文を並べて確認し、どちらも編集できます。翻訳字幕やバイリンガル SRT として書き出すことも、2 言語字幕を MP4 に直接焼き込むこともできます。翻訳もファイルの長さに対して 1:1 で分数を消費します。動画翻訳について

Taption は文字起こしと翻訳でどの言語に対応していますか?

文字起こしは 40 以上の言語、翻訳は 50 以上の言語に対応しています。

文字起こしの対応言語には、英語(米・英・豪)、中国語(繁体字・簡体字の出力に対応)、広東語、日本語、韓国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ヒンディー語、ベトナム語、アラビア語などが含まれます。広東語の音声は繁体字・簡体字のいずれでも出力できます。

完全な一覧はアップロード時の言語セレクターに表示されます。必ず録音で話されている言語を選んでください。言語の選択ミスは、文字起こしの品質が低下する最も多い原因です。

AI 文字起こしと字幕

Taption の AI 文字起こしの精度はどれくらいですか?

クリアな録音であれば、精度はおおむね 90〜98% です。実際の結果は、音質、背景ノイズ、なまり、話者が重なる頻度、専門用語の多さによって変わります。

マイクの近くで録音した 1 人話者のクリーンな音声はこの範囲の上限に、雑音が多く複数人が話し専門用語だらけの録音は下限に近づきます。文字起こしはすべて編集可能なので、残りの誤りは打ち直すのではなくエディター上で修正します。

文字起こしの精度を上げるには?

効果の大半は録音そのもので決まり、残りは設定で補います。

  • マイクの近くで録音し、背景ノイズを抑える。
  • 参加者に発言を重ねないよう依頼する。重なった音声はどの音声モデルにとっても最も難しい条件です。
  • アップロード時に正しい言語と地域バリエーションを選択する。
  • 文字起こしの前に、人名・ブランド名・略語・専門用語をパーソナル AI 辞書に登録する。
  • 繰り返し出る誤りは、全体一括の検索・置換で一度に直す。
  • 翻訳メモリを使い、複数ファイル間で用語を統一する。

パーソナル AI 辞書はどのように精度を高めますか?

パーソナル AI 辞書は、アカウントに紐づくカスタム用語リストです。汎用の音声モデルが確実に間違えるもの、つまり人名、社名・製品名、業界特有の専門用語や略語を登録します。

正しい表記と、よくある誤変換の両方を登録しておくと、ファイル処理時に辞書が適用されます。辞書はアカウントに保存されるため、一度登録した用語は以降のすべてのアップロードに自動適用されます。毎週配信のポッドキャスト、シリーズ講座、同じチームの定例会議など、繰り返し発生するコンテンツで特に効果を発揮します。

Taption は録音内の話者を自動で識別できますか?

はい。Taption は話者分離(ダイアライゼーション)に対応しており、話者が切り替わる箇所を検出して、文字起こしをラベル付きのセグメントに分割します。

「話者 1」のような既定ラベルを実名に一度変更すれば、文字起こし全体に反映されます。話者ラベルは書き出した文字起こし(TXT・PDF)や字幕にも引き継がれるため、インタビュー、パネルディスカッション、議事録、研究用録音に役立ちます。話者の発言が大きく重ならないほど精度が上がります。話者識別について

生成された字幕や文字起こしは後から編集できますか?

はい。AI が生成した内容はすべて編集できます。エディターでは次の操作が可能です。

  • 任意の単語をクリックして、その時点まで動画をジャンプさせる。
  • 動画と同期したままテキストをその場で修正する。
  • 字幕行の結合・分割、タイムライン上でのタイムコードのドラッグ。
  • 文字起こし全体に対する検索・置換。
  • 字幕 1 行あたりの最大文字数の設定。
  • すべての字幕の表示時間を一括で延長、またはトランジションを滑らかにする。

編集内容は自動保存され、以降に書き出すすべての形式に反映されます。

動画編集と AI 機能

文字起こしや字幕を編集して動画自体を編集できますか?

はい。Taption はテキストベースの動画編集に対応しています。文字起こしから一文を削除すると、対応する映像区間も削除されるため、タイムラインをスクラブする代わりにテキストを選ぶだけでカットできます。

カットのたびに字幕とタイムコードが自動で再調整されるので、書き出す文字起こし・字幕ファイル・焼き込み動画はすべて同期を保ちます。公開前にフィラーや言い直し、脱線した部分を取り除く最短の方法です。

Taption は AI で動画を要約・分析できますか?

はい。動画をアップロードするか YouTube のリンクを貼り付けて AI 分析を実行します。よくある用途はテンプレートとして用意されているため、プロンプトを書く必要はありません。

動画とチャットでは、「アクションアイテムは何ですか?」「予算については何が決まりましたか?」といった質問に、汎用モデルの推測ではなくその録画の内容に基づいて回答します。分析は 50 以上の言語で利用できます。

AI 分析には AI クレジットを使用します。Premium は月 5 クレジット、Bulk は月 30 クレジットを含み、追加購入もいつでも可能です。AI 分析で得られる成果物を見る

要約・要点・動画チャプターを自動生成できますか?

はい。AI 分析のテンプレートで次のものが生成できます。

  • 録画全体の簡潔な要約。
  • 箇条書きの要点。
  • 説明欄にそのまま貼れる、タイムコード付きの YouTube チャプター
  • 決定事項とアクションアイテムを含む議事録。
  • タイトル案とアウトライン案。
  • 読みやすく整形した文字起こし。

いずれの結果も編集・コピーできるので、公開・共有前に表現を調整できます。

アップロード・インポート・書き出し

対応している動画・音声ファイル形式は?

動画:MP4、MOV、AVI、WMV、FLV、MPEG、MPG、OGG。
音声:MP3、WAV、M4A、AAC、FLAC、OGG。

形式の互換性は Taption 側で処理するため、事前に手動で変換する必要はありません。

1 ファイルあたり最大 5GB、長さは最大 5 時間です。5GB は MP4 換算で判定されるため、他形式の大きなファイルは変換後に上限を超えることがあります。

YouTube 動画を文字起こしできますか?

はい。アップロード画面でファイルを選ぶ代わりに YouTube の URL を貼り付けると、Taption が音声を取得して文字起こしします。

そのまま翻訳したり、字幕を生成して SRT・VTT を書き出し YouTube に再アップロードしたり、説明欄用のタイムコード付きチャプターを生成できます。TikTok、Instagram、Facebook、Vimeo、直接のメディア URL など、他の公開リンクでも同様です。

注意点として、YouTube にアップロードされてから 24 時間程度経っていない動画はまだ取り込めない場合があります。

Zoom・Webex・Google Drive の録画を取り込めますか?

はい。「アップロード」から Zoom または Webex を選び、ログインして連携を承認すると、一覧から録画を選んでそのまま文字起こしできます。ダウンロードして再アップロードする必要はありません。Google Drive、Dropbox、OneDrive のリンクも同様に利用できます。

手順の詳細:Zoom 連携ガイドWebex 連携ガイド。連携の解除は マイアカウント → 接続されたソフトウェア → リンク解除 からいつでも行えます。

書き出せる字幕・文字起こし・動画の形式は?

  • 字幕:SRT、VTT。
  • 文字起こし:TXT、PDF。話者ラベルとタイムスタンプ付き、書き出しテンプレートはカスタマイズ可能です。
  • 編集ソフト向け:Final Cut Pro 用の FCPXML。編集可能なテキストレイヤー、または標準のキャプショントラックとして出力できます。
  • 動画:字幕焼き込み MP4。2 言語字幕にも対応し、最大 4K の原画質を維持できます。

音声のみのファイルは、任意の背景画像を付けた MP4 動画としても書き出せます。ポッドキャストの 1 話を YouTube 向けコンテンツにするのに便利です。音声から動画への変換を見る

プラン・分数・請求

Taption の分数(ミニッツ)はどう消費されますか?

分数は利用量の単位で、処理にかかった時間ではなくメディアの長さに応じて消費されます。

  • 音声のテキスト変換:ファイル長に対して 1:1。
  • 翻訳:ファイル長に対して 1:1。
  • 字幕焼き込み MP4 の書き出し:従量課金プランは 1:1、Premium・Bulk のサブスクリプションでは無料かつ無制限。

したがって 30 分の動画を文字起こしして翻訳すると、合計 60 分を消費します。新規アカウントには 20 分の無料枠が付きます。

サブスクリプションの月間分数は契約が有効な間は繰り越され、別途購入した分数よりも常に先に消費されます。追加購入した分数は、のちに解約しても失効しません。

分数を使い切るとどうなりますか?

アップロード時に 分数が足りません または 無料枠を超過しました と表示されます。

データが失われることはありません。既存の文字起こしはアカウントに残り、エディターも通常どおり使えます。処理済みの内容の編集や書き出しは引き続き可能です。新しいファイルを処理するには、追加分数を購入するかサブスクリプションに登録してから、もう一度アップロードしてください。

分数を追加購入できますか?

はい、いつでも購入でき、別途購入した分数は失効しません。のちにサブスクリプションを解約しても残ります。単価はプランによって異なります。

  • 従量課金:1 時間あたり $8
  • Premium サブスクリプション:1 時間あたり $6
  • Bulk サブスクリプション:1 時間あたり $4

サブスクリプションには月間分数も含まれます(Premium は 120 分、Bulk は 1000 分)。契約が有効な間は繰り越されます。プランと料金を比較する

請求書・領収書はどこで確認・ダウンロードできますか?

サブスクリプションの登録または分数の購入後、マイアカウント → 請求書 → すべて表示 に進んでください。過去の請求書はすべて閲覧でき、PDF としてダウンロードできます。

Bulk プランでは、会社名・機関名と税務登録番号を記載した請求書を発行できます。銀行振込、小切手、その他個別の請求方法をご希望の場合は help@taption.com までご連絡ください。

セキュリティとコンプライアンス

アップロードした音声・動画や文字起こしデータは安全ですか?

はい。アップロードとダウンロードは HTTPS による暗号化で保護されており、音声・動画および文字起こしデータは、お客様が依頼された文字起こし・字幕・翻訳・AI 要約の生成のみに使用されます。

コンテンツの管理権はお客様にあります。ファイルや文字起こしはいつでもアカウントから削除でき、チームのプロジェクトはロールベースの権限で管理されるため、招待したメンバーだけが閲覧・編集・書き出しを行えます。データの収集・保管・削除の詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Taption はどのようなセキュリティ・コンプライアンス対策を実施していますか?

Taption はすでに複数の情報セキュリティおよびデータ保護の対策を実施しており、エンタープライズ水準のセキュリティ・コンプライアンス体制を継続的に強化しています。現在の技術的な対策には、通信の HTTPS 暗号化、ロールベースの権限管理、ユーザー自身によるデータ削除などがあります。

Taption の成長にともない、企業のお客様によるセキュリティ・コンプライアンス審査のご要望が増えていることを受け、現在は Vanta を用いてセキュリティポリシー・統制・証跡管理をさらに制度化し、該当する技術的統制については自動の継続的モニタリングを行っています。

既存のセキュリティ対策を土台として、現在は以下を進めています。

  • SOC 2 Type II 監査対応の準備
  • ISO 27001 認証取得の準備
  • HIPAA のセキュリティ・プライバシー要件への対応準備
  • 独立した第三者による手動ブラックボックス・ペネトレーションテスト

第三者によるペネトレーションテストでは、既存の防御策の有効性を外部の専門チームが実際に検証します。また、セキュリティポリシー、統制内容、コンプライアンスの進捗、第三者による検証結果といった情報を、Trust Center を通じて企業のお客様へ順次提供していきます。

セキュリティやコンプライアンスに関するご質問は help@taption.com までお気軽にお問い合わせください。

トラブルシューティングとサポート

文字起こしや字幕の翻訳がうまくいきません。原因は?

最も多い原因は、アップロード時に元の言語を誤って選択していることです。翻訳は文字起こしを元に行われるため、話されている言語の設定が間違っていると文字起こし自体が誤っており、翻訳もその誤りをそのまま引き継ぎます。

プロジェクトを開き、どの言語で文字起こしされたかを確認してください。誤っていれば、正しい言語を選んで文字起こしをやり直します。あわせて分数の残高もご確認ください。翻訳はファイル長に対して 1:1 で消費されます。

動画をアップロード・処理できないときは?

次の項目を順に確認してください。

  • サイズと長さ:5GB 未満、5 時間未満であること。
  • 5GB 未満なのに 動画サイズが大きすぎます と表示される場合:上限は MP4 換算で判定されるため、他形式からの変換で超過することがあります。事前に MP4 へ変換してください。
  • 形式:上記の対応形式に含まれているか確認します。
  • 音声トラック:音声のない動画は文字起こしできません。
  • 分数:ファイル長をまかなえる残高があるか確認します。
  • 通信環境:大きなファイルのアップロードには安定した接続が必要です。

それでも失敗する場合は、ファイル名と表示されたエラーメッセージを添えて help@taption.com までご連絡ください。

YouTube 動画を取り込めない場合はどうすればよいですか?

Youtube リンクの取得に失敗しました。もう一度お試しください と表示される場合、ほとんどはアップロード直後の動画が原因です。YouTube 側で新しい動画が完全に利用可能になるまで時間がかかるため、24 時間以上おいてから再度お試しください。

それ以外の場合は、動画が公開または限定公開になっているか(非公開・年齢制限・地域制限の動画は取り込めません)、貼り付けた URL が完全な視聴用リンクかを確認してください。すぐに文字起こしが必要なときは、動画をダウンロードしてファイルとして直接アップロードする方法もあります。

Taption のサポートへの問い合わせ方法は?

アカウント、請求・請求書、外部サービス連携、特定のファイルが正しく処理されないなど、どのようなご相談でも help@taption.com までメールでご連絡ください。アカウントのメールアドレスと、プロジェクト名または表示されたエラーメッセージを添えていただくと、より早く回答できます。

同じ窓口で、エンタープライズプラン、カスタム API 連携、アフィリエイトプログラム、チーム導入・トレーニングにも対応しています。チーム・共同編集機能を見る