Como aumentar a precisão usando o Dicionário de IA?
Veja o vídeo tutorial
Como editar meu vídeo editando o texto?
Veja o vídeo tutorial
Onde posso ver os meus recibos e faturas?
Após assinar, poderá visualizá-los e fazer o download em Conta → Faturas → Ver todas
Assinei um plano de subscrição. O que posso fazer se precisar de mais minutos do que os fornecidos mensalmente?
Ao assinar o Plano Premium, poderá adquirir minutos adicionais a um preço com desconto de 6$/hora. Ao assinar o Plano Bulk, o preço com desconto para minutos adicionais é de 3$/hora
A transcrição não está traduzindo. Como posso resolver isso?
Certifique-se de ter selecionado o idioma correto ao fazer o upload do vídeo. Deve escolher o idioma correspondente ao idioma falado no vídeo.
Fiz o upload de um arquivo com menos de 5GB. Por que recebo a mensagem Tamanho do vídeo muito grande?
O limite de tamanho de 5GB é baseado no formato MP4. Ao fazer o upload de um vídeo em outro formato, a conversão para MP4 pode resultar em um tamanho superior a 5GB. Faça o upload de um vídeo no formato MP4 com menos de 5GB para evitar esta mensagem.
O que significam as mensagens de erro e o que posso fazer para resolvê-las?
Excedeu o uso do teste: Compre minutos ou assine um plano para continuar a usar o serviço. Minutos insuficientes: Compre mais minutos ou assine e tente novamente. Falha no link do YouTube, por favor, tente novamente: O motivo mais comum é que o vídeo foi carregado recentemente. Aguarde pelo menos 24 horas antes de tentar transcrever novamente.
