Perguntas frequentes

O Taption é uma plataforma de IA que funciona no navegador e transforma vídeo e áudio em texto editável com marcações de tempo. Carregue um ficheiro ou cole um link e o Taption gera automaticamente a transcrição, legendas, tradução para mais de 50 idiomas, identificação de oradores e resumos com IA — sem instalar nada.

É usado sobretudo para atas de reunião, transcrição de entrevistas, legendagem de cursos e aulas, notas de episódios de podcast e legendas localizadas para YouTube e vídeo social. As contas novas recebem 20 minutos gratuitos, sem cartão de crédito.

Inicie sessão e siga quatro passos:

• Clique em Carregar.
• Escolha um ficheiro do seu computador ou cole um link do YouTube, do Google Drive ou de outro serviço.
• Selecione o idioma que é efetivamente falado na gravação — é esta escolha que determina a precisão.
• Inicie a transcrição.

A maioria dos ficheiros fica pronta em poucos minutos. Obtém uma transcrição com marcações de tempo que pode reproduzir, pesquisar e corrigir palavra a palavra. Os minutos são descontados 1:1 face à duração do ficheiro. Saiba como funciona a conversão de áudio em texto.

Transcreva primeiro o vídeo e abra depois a vista de legendas. O Taption divide automaticamente a transcrição em linhas de legenda com marcações de tempo, pelo que o seu trabalho passa a ser rever legendas em vez de as criar de raiz.

A partir daí pode definir um máximo de carateres por linha, alargar de uma só vez a duração de todas as legendas e suavizar as transições para que não pisquem entre pausas curtas. Exporte SRT ou VTT para o YouTube e o Vimeo, ou um MP4 com legendas incorporadas, em que controla tipo de letra, tamanho, cor, posição e fundo. Ver o processo completo de legendagem.

Abra um projeto já transcrito, escolha Traduzir e selecione um idioma de destino entre mais de 50 opções. O Taption reutiliza as marcações de tempo originais, pelo que as legendas traduzidas ficam sincronizadas com o vídeo automaticamente.

Pode rever o original e a tradução lado a lado, editar qualquer um dos dois e exportar um SRT traduzido ou bilingue, ou incorporar legendas em dois idiomas diretamente num MP4. A tradução também desconta minutos 1:1 face à duração do ficheiro. Saiba como funciona a tradução de vídeo.

O Taption transcreve mais de 40 idiomas e traduz para mais de 50.

A transcrição inclui inglês (EUA, Reino Unido, Austrália), chinês (com saída em carateres tradicionais ou simplificados), cantonês, japonês, coreano, espanhol, francês, alemão, italiano, português, neerlandês, hindi, vietnamita e árabe, entre outros. Áudio em cantonês pode ser gerado em chinês tradicional ou simplificado.

A lista completa aparece no seletor de idioma ao carregar o ficheiro. Escolha sempre o idioma falado na gravação: enganar-se aqui é a causa mais comum de uma transcrição fraca.

Em gravações nítidas, a precisão situa-se normalmente entre 90 % e 98 %. O resultado depende da qualidade do áudio, do ruído de fundo, dos sotaques, da frequência com que os oradores falam por cima uns dos outros e da densidade de terminologia especializada.

Um áudio limpo, com uma só pessoa junto ao microfone, fica no topo desse intervalo; uma gravação ruidosa com várias pessoas e muito jargão fica abaixo. Todas as transcrições são totalmente editáveis, pelo que as correções restantes são feitas no editor, sem reescrever tudo.

A maior parte do ganho vem da própria gravação e o resto de alguns ajustes:

• Grave perto do microfone e reduza o ruído de fundo.
• Peça aos participantes que não falem em simultâneo — vozes sobrepostas são o caso mais difícil para qualquer modelo de voz.
• Selecione o idioma correto, e a variante regional correta, ao carregar.
• Adicione nomes, marcas, siglas e termos técnicos ao dicionário de IA pessoal antes de transcrever.
• Use a pesquisa e substituição global para corrigir um erro repetido de uma só vez.
• Use a memória de tradução para manter a terminologia consistente entre ficheiros.

O dicionário de IA pessoal é uma lista de vocabulário própria, associada à sua conta. Reúne exatamente as palavras que um modelo de voz genérico erra de forma sistemática: nomes de pessoas, de empresas e de produtos, jargão do setor e siglas.

Introduz a grafia correta juntamente com a forma como o termo costuma ser mal transcrito, e o Taption aplica o dicionário durante o processamento. Como a lista fica guardada na conta, um termo adicionado uma vez aplica-se a todos os carregamentos seguintes — o que é especialmente útil em conteúdos recorrentes: um podcast semanal, uma série de cursos ou as reuniões de uma mesma equipa.

Sim. O Taption faz diarização de oradores: deteta as mudanças de orador e divide a transcrição em segmentos identificados.

Mude uma etiqueta genérica como «Orador 1» para um nome real uma única vez e a alteração aplica-se a toda a transcrição. As etiquetas de orador são mantidas nas transcrições exportadas (TXT e PDF) e nas legendas, o que é útil em entrevistas, debates, atas de reunião e gravações de investigação. Os resultados são melhores quando os oradores não se sobrepõem muito. Ver como funciona a identificação de oradores.

Sim — tudo o que a IA produz é editável. No editor pode:

• Clicar em qualquer palavra para levar o vídeo a esse momento exato.
• Corrigir o texto no próprio local, com o vídeo sempre sincronizado.
• Juntar e dividir linhas de legenda e arrastar as marcações de tempo na linha temporal.
• Executar pesquisa e substituição em toda a transcrição.
• Definir um máximo de carateres por linha de legenda.
• Alargar de uma vez a duração de todas as legendas ou suavizar as transições.

As alterações são guardadas à medida que trabalha e refletem-se em todas as exportações seguintes.

Sim. O Taption suporta edição de vídeo baseada em texto: apague uma frase na transcrição e o segmento correspondente é removido do vídeo, ou seja, corta selecionando texto em vez de percorrer uma linha temporal.

As legendas e as marcações de tempo reajustam-se automaticamente após cada corte, pelo que transcrições exportadas, ficheiros de legendas e vídeos com legendas incorporadas se mantêm sincronizados. É a forma mais rápida de eliminar hesitações, arranques falhados e desvios do tema antes de publicar.

Sim. Carregue um vídeo ou cole um link do YouTube e execute a análise com IA. Os modelos já preparados cobrem as tarefas mais comuns, pelo que não precisa de escrever prompts.

O Chat com o vídeo permite fazer perguntas como «quais são as tarefas a executar?» ou «o que foi decidido sobre o orçamento?» e obter respostas fundamentadas na gravação, e não num modelo genérico. A análise está disponível em mais de 50 idiomas.

A análise com IA consome créditos de IA: o Premium inclui 5 por mês e o Bulk inclui 30 por mês, podendo comprar mais a qualquer momento. Ver o que a análise com IA produz.

Sim. Os modelos de análise com IA produzem:

• Um resumo conciso de toda a gravação.
• Os pontos-chave em lista.
• Capítulos do YouTube com marcações de tempo, prontos a colar na descrição do vídeo.
• Notas de reunião com decisões e tarefas.
• Sugestões de título e de estrutura.
• Uma versão limpa e mais legível da transcrição original.

Todos os resultados podem ser editados e copiados, para ajustar a redação antes de publicar ou partilhar.

Vídeo: MP4, MOV, AVI, WMV, FLV, MPEG, MPG e OGG.
Áudio: MP3, WAV, M4A, AAC, FLAC e OGG.

O Taption trata da compatibilidade, não sendo necessário converter ficheiros manualmente à partida.

Cada ficheiro pode ter até 5 GB e até 5 horas de duração. O limite de 5 GB é medido sobre o equivalente em MP4, pelo que um ficheiro grande noutro formato pode ultrapassá-lo depois de convertido.

Sim. Na janela de carregamento, cole o URL do YouTube em vez de escolher um ficheiro. O Taption extrai o áudio e transcreve-o.

Depois pode traduzir, gerar legendas e exportar SRT ou VTT para voltar a carregar no YouTube, ou gerar capítulos com marcações de tempo para a descrição. O mesmo se aplica a outros links públicos, incluindo TikTok, Instagram, Facebook, Vimeo e URLs de media diretos.

Uma ressalva: um vídeo publicado no YouTube há menos de cerca de 24 horas pode ainda não estar disponível para importação.

Sim. Clique em Carregar, escolha Zoom ou Webex, inicie sessão e autorize a ligação; depois selecione uma gravação da lista e transcreva-a — sem descarregar e voltar a carregar. Os links do Google Drive, Dropbox e OneDrive funcionam da mesma forma.

Guias passo a passo: integração com o Zoom e integração com o Webex. Pode desligar uma integração a qualquer momento em Conta → Aplicações → Desinstalar.

• Legendas: SRT e VTT.
• Transcrições: TXT e PDF, com identificação de oradores e marcações de tempo, através de modelos de exportação personalizáveis.
• Programas de edição: FCPXML para o Final Cut Pro, como camadas de texto editáveis ou faixa de legendas padrão.
• Vídeo: MP4 com legendas incorporadas, incluindo legendas bilingues, até à qualidade original 4K.

Ficheiros apenas de áudio também podem ser exportados como vídeo MP4 com uma imagem de fundo personalizada — útil para transformar um episódio de podcast em algo publicável no YouTube. Ver áudio para vídeo.

Os minutos são a unidade de consumo e são descontados pela duração do seu ficheiro, e não pelo tempo que o processamento demora:

• Voz para texto: 1:1 face à duração do ficheiro.
• Tradução: 1:1 face à duração do ficheiro.
• Exportação de MP4 com legendas incorporadas: 1:1 no pagamento à utilização; gratuita e ilimitada nas subscrições Premium e Bulk.

Transcrever um vídeo de 30 minutos e depois traduzi-lo consome, portanto, 60 minutos no total. As contas novas começam com 20 minutos gratuitos.

Os minutos da subscrição transitam de mês para mês enquanto a subscrição estiver ativa e são sempre usados antes dos minutos comprados à parte. Os minutos adicionais que comprar nunca expiram, mesmo que cancele mais tarde.

Ao tentar carregar um ficheiro verá Minutos insuficientes ou Utilização de avaliação excedida.

Não se perde nada. As transcrições existentes continuam na sua conta e o editor mantém-se funcional — pode continuar a editar e a exportar o que já foi processado. Para retomar as transcrições, compre minutos adicionais ou subscreva um plano e volte a tentar o carregamento.

Sim, a qualquer momento — e os minutos comprados à parte nunca expiram, mesmo que cancele depois uma subscrição. O valor depende do seu plano:

• Pagamento à utilização: 8 USD/hora
• Subscrição Premium: 6 USD/hora
• Subscrição Bulk: 4 USD/hora

As subscrições incluem ainda minutos mensais — 120 no Premium e 1000 no Bulk — que transitam enquanto a subscrição se mantiver ativa. Comparar planos e preços.

Depois de subscrever ou comprar minutos, vá a Conta → Faturas → Ver todas. Aí pode consultar e descarregar em PDF qualquer fatura anterior.

Os subscritores do plano Bulk podem emitir faturas com o nome da empresa ou instituição e número de identificação fiscal. Para transferência bancária, cheque ou outras formas de faturação, escreva para help@taption.com.

Sim. Os carregamentos e as transferências são protegidos com encriptação HTTPS, e o seu áudio, vídeo e transcrições são processados apenas para gerar a transcrição, as legendas, as traduções e os resumos com IA que solicita.

O controlo do conteúdo é seu: os ficheiros e as transcrições podem ser eliminados da conta a qualquer momento, e os projetos de equipa são geridos por permissões baseadas em funções, pelo que só os membros que convida podem ver, editar ou exportar. Consulte a política de privacidade para saber como os dados são recolhidos, guardados e eliminados.

O Taption já tem várias medidas de segurança da informação e de proteção de dados implementadas e continua a reforçar a sua capacidade de segurança e conformidade ao nível empresarial. As medidas técnicas atuais incluem encriptação HTTPS em trânsito, permissões baseadas em funções e a eliminação de dados por decisão do utilizador.

Com o crescimento do Taption e com o aumento das revisões formais de segurança e conformidade por parte de clientes empresariais, estamos a usar o Vanta para formalizar ainda mais as nossas políticas de segurança, os controlos e a gestão de evidências, com monitorização contínua e automatizada dos controlos técnicos aplicáveis.

Com base nas medidas de segurança já implementadas, estamos atualmente a avançar com:

• Preparação para a auditoria SOC 2 Type II
• Preparação para a certificação ISO 27001
• Preparação para os requisitos de segurança e privacidade da HIPAA
• Teste de intrusão manual de caixa negra por uma entidade terceira independente

Neste teste de intrusão, uma equipa externa verificará na prática a eficácia das proteções existentes. Vamos também disponibilizar progressivamente aos clientes empresariais, através de um Trust Center, as nossas políticas de segurança, os controlos, o ponto de situação da conformidade e a informação sobre validações por terceiros.

Para qualquer questão de segurança ou conformidade, escreva-nos para help@taption.com.

A causa mais frequente, de longe, é ter sido escolhido o idioma de origem errado ao carregar. A tradução parte da transcrição: se o idioma falado foi mal definido, a própria transcrição está errada e a tradução herda o problema.

Abra o projeto e verifique em que idioma foi transcrito. Se estiver errado, volte a transcrever com o idioma falado correto selecionado. Confirme também se ainda tem minutos suficientes, uma vez que a tradução desconta 1:1 face à duração do ficheiro.

Percorra esta lista:

• Tamanho e duração: o ficheiro tem de ter menos de 5 GB e menos de 5 horas.
• Vídeo demasiado grande num ficheiro com menos de 5 GB: o limite é medido sobre o equivalente em MP4 e a conversão a partir de outro formato pode ultrapassá-lo. Converta primeiro para MP4.
• Formato: confirme que consta da lista de formatos suportados.
• Faixa de áudio: um vídeo sem som não tem nada para transcrever.
• Minutos: certifique-se de que o saldo cobre a duração do ficheiro.
• Ligação: carregamentos grandes exigem uma ligação estável.

Se continuar a falhar, escreva para help@taption.com indicando o nome do ficheiro e a mensagem de erro exata.

A mensagem Falha no link do Youtube, tente novamente significa quase sempre que o vídeo foi publicado há muito pouco tempo. O YouTube precisa de tempo para disponibilizar totalmente um vídeo novo, por isso aguarde pelo menos 24 horas e tente de novo.

Caso contrário, verifique se o vídeo é público ou não listado — vídeos privados, com restrição de idade ou bloqueados por região não podem ser importados — e se colou o URL de visualização completo. Se precisar da transcrição de imediato, descarregue o vídeo e carregue o ficheiro diretamente.

Escreva para help@taption.com para qualquer assunto relacionado com a sua conta, faturação, integrações ou um ficheiro concreto que não esteja a ser processado corretamente. Indicar o e-mail da conta e o nome do projeto ou a mensagem de erro exata acelera a resposta.

O mesmo endereço trata de planos empresariais, integrações de API personalizadas, o programa de afiliados e a implementação e formação de equipas. Ver funcionalidades de equipa e colaboração.