Questions fréquemment posées

Taption est une plateforme d'IA accessible depuis le navigateur qui transforme vos vidéos et vos fichiers audio en texte modifiable, horodaté. Importez un fichier ou collez un lien : Taption génère automatiquement une transcription, des sous-titres, une traduction dans plus de 50 langues, l'identification des intervenants et des résumés par IA, sans rien installer.

Les usages les plus courants sont les comptes rendus de réunion, les transcriptions d'entretiens, le sous-titrage de cours et de conférences, les notes d'épisodes de podcast et les sous-titres localisés pour YouTube et les réseaux sociaux. Les nouveaux comptes bénéficient de 20 minutes offertes, sans carte bancaire.

Connectez-vous, puis suivez quatre étapes :

• Cliquez sur Importer.
• Choisissez un fichier sur votre ordinateur ou collez un lien YouTube, Google Drive ou tout autre lien média.
• Sélectionnez la langue réellement parlée dans l'enregistrement : c'est ce choix qui détermine la précision.
• Lancez la transcription.

La plupart des fichiers sont traités en quelques minutes. Vous obtenez une transcription horodatée que vous pouvez lire, rechercher et corriger mot à mot. Les minutes sont décomptées au prorata exact de la durée du fichier. Découvrir la conversion audio en texte.

Transcrivez d'abord la vidéo, puis ouvrez la vue sous-titres. Taption découpe automatiquement la transcription en lignes de sous-titres horodatées : vous corrigez des sous-titres au lieu d'en créer.

Vous pouvez ensuite fixer un nombre maximal de caractères par ligne, allonger d'un coup la durée de tous les sous-titres et lisser les transitions pour éviter le clignotement pendant les courtes pauses. Exportez en SRT ou VTT pour YouTube et Vimeo, ou générez un MP4 avec sous-titres incrustés dont vous maîtrisez la police, la taille, la couleur, la position et le fond. Voir le processus complet de sous-titrage.

Ouvrez un projet déjà transcrit, choisissez Traduire et sélectionnez une langue cible parmi plus de 50. Taption réutilise les codes temporels d'origine : les sous-titres traduits restent donc synchronisés avec la vidéo, sans intervention.

Vous pouvez comparer l'original et la traduction côte à côte, modifier l'un comme l'autre, puis exporter un SRT traduit ou bilingue, ou incruster des sous-titres bilingues directement dans un MP4. La traduction décompte elle aussi les minutes au prorata de la durée du fichier. Découvrir la traduction vidéo.

Taption transcrit plus de 40 langues et traduit vers plus de 50 langues.

La transcription couvre notamment l'anglais (États-Unis, Royaume-Uni, Australie), le chinois (sortie en caractères traditionnels ou simplifiés), le cantonais, le japonais, le coréen, l'espagnol, le français, l'allemand, l'italien, le portugais, le néerlandais, l'hindi, le vietnamien et l'arabe. Un enregistrement en cantonais peut être restitué en chinois traditionnel ou simplifié.

La liste complète s'affiche dans le sélecteur de langue au moment de l'import. Choisissez toujours la langue parlée dans l'enregistrement : une erreur à cette étape est la première cause de transcription médiocre.

Sur un enregistrement clair, la précision se situe généralement entre 90 et 98 %. Le résultat dépend de la qualité sonore, du bruit de fond, des accents, de la fréquence des prises de parole simultanées et de la densité du vocabulaire spécialisé.

Un audio propre, avec une seule personne proche du micro, atteint le haut de cette fourchette ; un enregistrement bruyant à plusieurs voix et truffé de jargon se situe plus bas. Toute transcription reste entièrement modifiable : les corrections restantes se font dans l'éditeur, sans avoir à ressaisir le texte.

L'essentiel se joue sur l'enregistrement lui-même, le reste sur quelques réglages :

• Enregistrez près du micro et limitez le bruit de fond.
• Demandez aux participants de ne pas parler en même temps : les voix qui se chevauchent constituent le cas le plus difficile pour tout modèle vocal.
• Sélectionnez la bonne langue, et la bonne variante régionale, au moment de l'import.
• Ajoutez noms propres, marques, sigles et termes techniques au dictionnaire IA personnel avant de lancer la transcription.
• Utilisez la recherche-remplacement globale pour corriger une erreur récurrente en une seule opération.
• Utilisez la mémoire de traduction pour garder une terminologie cohérente d'un fichier à l'autre.

Le dictionnaire IA personnel est une liste de vocabulaire propre à votre compte. Il rassemble précisément les mots qu'un modèle vocal généraliste échoue systématiquement à reconnaître : noms de personnes, noms d'entreprises et de produits, jargon métier et sigles.

Vous saisissez l'orthographe correcte ainsi que la forme sous laquelle le mot est habituellement mal transcrit, et Taption applique le dictionnaire lors du traitement. Comme la liste est rattachée à votre compte, un terme ajouté une fois s'applique à tous les imports suivants — un atout majeur pour les contenus récurrents : podcast hebdomadaire, série de cours ou réunions d'une même équipe.

Oui. Taption effectue une segmentation par locuteur : il détecte les changements d'intervenant et découpe la transcription en segments identifiés.

Remplacez une étiquette générique comme « Intervenant 1 » par un vrai nom une seule fois, et la modification s'applique à toute la transcription. Ces étiquettes sont conservées dans les transcriptions exportées (TXT et PDF) ainsi que dans les sous-titres, ce qui est précieux pour les entretiens, les tables rondes, les comptes rendus et les enregistrements de recherche. Les résultats sont meilleurs lorsque les intervenants ne se coupent pas la parole. Voir l'identification des intervenants.

Oui : tout ce que produit l'IA reste modifiable. Dans l'éditeur, vous pouvez :

• Cliquer sur n'importe quel mot pour amener la vidéo à cet instant précis.
• Corriger le texte directement, la vidéo restant synchronisée.
• Fusionner et scinder des lignes de sous-titres, et déplacer les codes temporels sur la timeline.
• Lancer une recherche-remplacement sur l'ensemble de la transcription.
• Fixer un nombre maximal de caractères par ligne de sous-titre.
• Allonger d'un coup la durée de tous les sous-titres ou adoucir les transitions.

Les modifications sont enregistrées au fil de l'eau et se répercutent sur tous les exports générés ensuite.

Oui. Taption prend en charge le montage vidéo par le texte : supprimez une phrase dans la transcription et le passage correspondant disparaît de la vidéo. Vous coupez donc en sélectionnant du texte, sans parcourir une timeline.

Après chaque coupe, sous-titres et codes temporels se réajustent automatiquement : transcriptions exportées, fichiers de sous-titres et vidéos incrustées restent synchronisés. C'est la façon la plus rapide de retirer les hésitations, les faux départs et les digressions avant publication.

Oui. Importez une vidéo ou collez un lien YouTube, puis lancez l'analyse IA. Des modèles prêts à l'emploi couvrent les besoins courants : aucun prompt à rédiger.

La fonction Chat with Video permet de poser des questions du type « quelles sont les actions à mener ? » ou « qu'a-t-on décidé sur le budget ? » et d'obtenir des réponses fondées sur l'enregistrement, et non sur un modèle généraliste. L'analyse est disponible dans plus de 50 langues.

L'analyse IA consomme des crédits IA : 5 par mois inclus avec Premium, 30 par mois avec Bulk, et des crédits supplémentaires peuvent être achetés à tout moment. Voir ce que produit l'analyse IA.

Oui. Les modèles d'analyse IA produisent :

• Un résumé concis de l'ensemble de l'enregistrement.
• Les points clés sous forme de liste.
• Des chapitres YouTube horodatés, à coller directement dans la description de la vidéo.
• Un compte rendu de réunion avec décisions et actions à mener.
• Des propositions de titres et de plan.
• Une version nettoyée et lisible de la transcription brute.

Chaque résultat est modifiable et copiable : vous ajustez la formulation avant de publier ou de partager.

Vidéo : MP4, MOV, AVI, WMV, FLV, MPEG, MPG et OGG.
Audio : MP3, WAV, M4A, AAC, FLAC et OGG.

Taption gère la compatibilité : aucune conversion manuelle préalable n'est nécessaire.

Un fichier peut atteindre 5 Go et durer jusqu'à 5 heures. La limite de 5 Go s'apprécie sur l'équivalent MP4 : un fichier volumineux dans un autre format peut donc la dépasser une fois converti.

Oui. Dans la fenêtre d'import, collez l'URL YouTube au lieu de choisir un fichier : Taption récupère l'audio et le transcrit.

Vous pouvez ensuite traduire, générer des sous-titres et exporter un SRT ou un VTT à réimporter sur YouTube, ou produire des chapitres horodatés pour la description. Le principe vaut pour les autres liens publics : TikTok, Instagram, Facebook, Vimeo et URL média directes.

Une réserve : une vidéo mise en ligne sur YouTube depuis moins de 24 heures environ peut ne pas encore être importable.

Oui. Cliquez sur Importer, choisissez Zoom ou Webex, connectez-vous et autorisez la liaison, puis sélectionnez un enregistrement dans la liste et lancez la transcription — sans téléchargement ni réimport. Les liens Google Drive, Dropbox et OneDrive fonctionnent de la même manière.

Guides pas à pas : intégration Zoom et intégration Webex. Vous pouvez rompre une liaison à tout moment via Compte → Applications → Désinstaller.

• Sous-titres : SRT et VTT.
• Transcriptions : TXT et PDF, avec identification des intervenants et horodatage, via des modèles d'export personnalisables.
• Logiciels de montage : FCPXML pour Final Cut Pro, sous forme de calques de texte modifiables ou de piste de sous-titres standard.
• Vidéo : MP4 avec sous-titres incrustés, y compris bilingues, jusqu'à la qualité d'origine 4K.

Les fichiers audio seuls peuvent aussi être exportés en vidéo MP4 avec une image de fond personnalisée — pratique pour transformer un épisode de podcast en contenu publiable sur YouTube. Voir la conversion audio en vidéo.

Les minutes constituent l'unité de consommation et sont décomptées selon la durée de votre média, et non selon le temps de traitement :

• Reconnaissance vocale : au prorata exact de la durée du fichier.
• Traduction : au prorata exact de la durée du fichier.
• Export MP4 avec sous-titres incrustés : au prorata en paiement à l'usage, gratuit et illimité avec les abonnements Premium et Bulk.

Transcrire une vidéo de 30 minutes puis la traduire consomme donc 60 minutes au total. Les nouveaux comptes démarrent avec 20 minutes offertes.

Les minutes d'abonnement se cumulent d'un mois sur l'autre tant que l'abonnement est actif, et sont toujours utilisées avant les minutes achetées séparément. Les minutes achetées en complément n'expirent jamais, même après résiliation.

Au moment de l'import, le message Minutes insuffisantes ou Quota d'essai dépassé s'affiche.

Rien n'est perdu. Vos transcriptions existantes restent dans votre compte et l'éditeur continue de fonctionner : vous pouvez toujours modifier et exporter ce qui a déjà été traité. Pour reprendre les transcriptions, achetez des minutes complémentaires ou souscrivez un abonnement, puis relancez l'import.

Oui, à tout moment — et les minutes achetées séparément n'expirent jamais, même si vous résiliez ensuite un abonnement. Le tarif dépend de votre offre :

• Paiement à l'usage : 8 $/heure
• Abonnement Premium : 6 $/heure
• Abonnement Bulk : 4 $/heure

Les abonnements comprennent en outre des minutes mensuelles — 120 avec Premium et 1000 avec Bulk — qui se cumulent tant que l'abonnement reste actif. Comparer les offres et les tarifs.

Une fois abonné ou après un achat de minutes, rendez-vous dans Compte → Factures → Tout afficher. Chaque facture antérieure peut y être consultée et téléchargée au format PDF.

Les abonnés Bulk peuvent émettre des factures au nom de leur société ou de leur établissement, avec numéro d'identification fiscale. Pour un règlement par virement, par chèque ou selon d'autres modalités, écrivez à help@taption.com.

Oui. Les envois et les téléchargements sont protégés par un chiffrement HTTPS, et vos fichiers audio, vidéo et transcriptions ne sont traités que pour produire la transcription, les sous-titres, les traductions et les résumés IA que vous demandez.

Vous gardez le contrôle de vos contenus : les fichiers et les transcriptions peuvent être supprimés de votre compte à tout moment, et les projets d'équipe sont régis par des permissions basées sur les rôles, de sorte que seuls les membres que vous invitez peuvent consulter, modifier ou exporter. Consultez la politique de confidentialité pour le détail de la collecte, de la conservation et de la suppression des données.

Taption a déjà mis en place plusieurs mesures de sécurité de l'information et de protection des données, et continue de renforcer ses capacités de sécurité et de conformité au niveau entreprise. Les mesures techniques actuelles comprennent le chiffrement HTTPS en transit, des permissions basées sur les rôles et la suppression des données à l'initiative de l'utilisateur.

Avec la croissance de Taption et la multiplication des revues de sécurité et de conformité menées par les entreprises clientes, nous formalisons nos politiques de sécurité, nos contrôles et la gestion des preuves via Vanta, les contrôles techniques applicables faisant l'objet d'une surveillance continue automatisée.

En nous appuyant sur les mesures de sécurité déjà en place, nous faisons actuellement progresser :

• la préparation à l'audit SOC 2 Type II
• la préparation à la certification ISO 27001
• la préparation aux exigences de sécurité et de confidentialité HIPAA
• un test d'intrusion manuel en boîte noire réalisé par un tiers indépendant

Ce test d'intrusion permettra à une équipe externe de vérifier concrètement l'efficacité des protections existantes. Nous mettrons également à la disposition des entreprises clientes, progressivement et via un Trust Center, nos politiques de sécurité, nos contrôles, l'état d'avancement de la conformité et les informations relatives aux validations par des tiers.

Pour toute question de sécurité ou de conformité, écrivez-nous à help@taption.com.

La cause de loin la plus fréquente est une langue source mal sélectionnée à l'import. La traduction part de la transcription : si la langue parlée a été mal définie, la transcription elle-même est erronée et la traduction hérite du problème.

Ouvrez le projet et vérifiez dans quelle langue il a été transcrit. Si elle est incorrecte, relancez la transcription en sélectionnant la bonne langue parlée. Vérifiez également qu'il vous reste assez de minutes, la traduction étant décomptée au prorata de la durée du fichier.

Passez en revue les points suivants :

• Taille et durée : le fichier doit rester sous 5 Go et sous 5 heures.
• Fichier vidéo trop volumineux alors qu'il fait moins de 5 Go : la limite s'apprécie sur l'équivalent MP4, et la conversion depuis un autre format peut la faire dépasser. Réencodez d'abord en MP4.
• Format : vérifiez qu'il figure dans la liste ci-dessus.
• Piste audio : une vidéo sans son n'a rien à transcrire.
• Minutes : assurez-vous que votre solde couvre la durée du fichier.
• Connexion : les imports volumineux exigent une connexion stable.

Si le problème persiste, écrivez à help@taption.com en indiquant le nom du fichier et le message d'erreur exact.

Le message Échec du lien Youtube, veuillez réessayer signifie presque toujours que la vidéo vient d'être mise en ligne. YouTube a besoin de temps pour rendre une nouvelle publication pleinement accessible : patientez au moins 24 heures avant de réessayer.

Sinon, vérifiez que la vidéo est publique ou non répertoriée — les vidéos privées, soumises à une limite d'âge ou bloquées par région ne peuvent pas être importées — et que vous avez collé l'URL de visionnage complète. Si la transcription est urgente, téléchargez la vidéo et importez le fichier directement.

Écrivez à help@taption.com pour toute question relative à votre compte, à la facturation, aux intégrations ou à un fichier qui ne se traite pas correctement. Indiquez l'adresse e-mail de votre compte ainsi que le nom du projet ou le message d'erreur exact : la réponse n'en sera que plus rapide.

La même adresse traite les offres entreprise, les intégrations d'API sur mesure, le programme d'affiliation ainsi que le déploiement et la formation des équipes. Voir les fonctions de collaboration.