서비스 이용약관

본 서비스 이용약관은 Taption의 웹사이트, 애플리케이션, 편집 도구, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API), 커넥터 및 본 약관을 참조하는 관련 서비스(이하 통칭하여 서비스)의 이용에 적용됩니다. 서비스는 미국 워싱턴주에 등록된 회사인 Taption LLC(이하 Taption 또는 당사)가 제공합니다.

고객은 본 약관에 동의하는 개인을 의미하며, 회사, 기관 또는 다른 조직을 대신하여 서비스를 이용하는 경우에는 해당 조직을 의미합니다. 조직을 대신하여 본 약관에 동의하는 사람은 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 확인합니다. 고객의 사용자에는 고객이 계정 또는 팀 작업 공간을 이용하도록 승인한 사람이 포함됩니다.

계정을 생성하거나, 본 약관을 포함하는 주문에 동의하거나, 서비스를 이용함으로써 고객은 적용 법률이 허용하는 범위에서 본 약관에 동의합니다. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마십시오. 당사의 개인정보 처리방침은 개인정보 처리 방식을 설명합니다. 약관에 대한 동의는 법률상 별도로 필요한 개인정보 처리 동의를 대체하지 않습니다.

고객과 Taption이 별도의 서면 기업 계약 또는 주문서를 체결한 경우, 그 범위 내에서 본 약관과 충돌하는 부분에는 해당 계약이 우선합니다. 별도로 합의한 개인정보 처리계약 또는 부속합의서(DPA)가 적용되는 경우, 그 대상 개인정보의 처리에는 해당 DPA가 우선합니다. 본 약관 자체가 DPA, 서비스 수준 계약 또는 특정 업종의 규정 준수를 위한 약정을 성립시키는 것은 아닙니다.

계정을 생성하거나 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이고, 본 계약을 적법하게 체결할 수 있어야 합니다. 이 계정 요건은 제5조의 허락 및 보호조치를 전제로, 권한 있는 성인이나 조직이 더 어린 사람이 포함된 교육용 또는 기타 녹음·녹화물을 적법하게 처리하는 것을 금지하지 않습니다. 적용 법률상 미성년자의 계약에 법정대리인의 동의가 필요한 경우에는 그 요건이 별도로 적용되며, 법률이 인정하는 취소권은 제한되지 않습니다.

정확한 계정 및 청구 정보를 제공하고 최신 상태로 유지해 주십시오. 비밀번호, API 키, 접근 토큰 및 기타 인증 정보를 보호하십시오. 제공되는 접근·보안 제어 기능을 이용하고, 무단 접근이 의심되면 help@taption.com으로 지체 없이 알려 주십시오.

고객은 자신의 계정을 통해 승인한 활동에 책임을 지며, 고객의 사용자와 고객의 인증 정보를 이용하는 애플리케이션의 활동도 포함됩니다. 이는 Taption 자신의 행위나 의무 불이행에 대한 책임을 면제하지 않습니다. 요금제의 사용자 수 요건을 우회하기 위해 단일 사용자 로그인 정보를 공유하거나, 다른 사람의 정보가 노출되는 방식으로 계정을 양도해서는 안 됩니다.

본 약관 및 적용 요금제에 따라 Taption은 고객에게 적법한 개인·교육·전문 업무·사업 목적의 서비스 이용을 위한 제한적이고 비독점적인 권리를 부여합니다. 타인의 권리와 적용 법률을 준수하는 범위에서 고객 콘텐츠 및 결과물을 상업적으로 이용할 수 있습니다.

고객이 구매한 기능, 사용자 수, 포함 이용량 및 제한은 요금제 또는 주문에 명시됩니다. 일부 기능에는 구독, 추가 이용량 또는 별도의 접근 권한이 필요합니다. 관련 거래 조건은 요금 안내 페이지, 결제 화면 및 해당 주문에서 제공합니다. 요금 계산기에 표시되는 예상 금액은 청구서나 별도의 약속이 아닙니다.

팀 계정의 관리자는 서비스에서 제공하는 제어 기능으로 구성원, 권한 및 공유 자원을 관리할 수 있습니다. 조직은 관리자 선정, 적절한 접근 권한 배정 및 자체 정책의 사용자 안내에 책임이 있습니다. 조직이 관리하는 작업 공간의 콘텐츠에는 적용 권한에 따라 관리자와 다른 구성원이 접근할 수 있습니다. 조직이 관리하는 접근 권한이나 콘텐츠에 대해서는 관리자에게 문의해 주십시오.

고객 콘텐츠란 고객 또는 고객의 사용자가 서비스에 제출하는 오디오, 비디오, 텍스트, 파일, 링크, 프롬프트, 지시, 수정 내용, 사용자 지정 어휘, 관련 파일·프로젝트 정보 및 기타 자료와, 이러한 자료를 바탕으로 고객을 위해 생성한 전사문, 자막, 번역, 요약, 분석 및 기타 결과물을 말합니다.

고객과 Taption 사이에서는 고객이 고객 콘텐츠에 대한 권리를 유지합니다. Taption은 녹음·녹화물이나 기타 자료를 받거나 처리한다는 이유로 그 소유권을 취득하지 않습니다. 고객을 위해 특별히 생성된 결과물에 Taption이 양도 가능한 지식재산권을 보유하는 범위에서 해당 권리를 고객에게 양도합니다. 이는 Taption의 소프트웨어, 모델, 템플릿 또는 기타 기술의 소유권을 이전하거나 타인의 자료에 대한 권리를 부여하는 것은 아닙니다.

고객은 고객을 위한 서비스의 제공·보호·유지·지원, 고객의 지시 이행 및 적용 법률 준수에 필요한 범위에서만 고객 콘텐츠를 호스팅, 복제, 처리, 변환, 전송 및 표시할 비독점적 권한을 Taption에 부여합니다. 여기에는 적절한 기밀 유지 및 개인정보 보호 의무하에 해당 목적을 위해 서비스 제공업체를 이용하는 것이 포함됩니다. 고객 또는 승인된 사용자가 지시하는 콘텐츠의 공유나 내보내기도 포함됩니다.

이 허락은 Taption이 고객 콘텐츠를 판매하거나 광고에 사용하거나 견본으로 공개하거나 무관한 상업적 목적에 이용하는 것을 허용하지 않습니다. 관련 콘텐츠가 삭제되면 허락은 종료됩니다. 다만 개인정보 처리방침에 명시된 보유·삭제 절차를 완료하거나 법적 의무를 이행하는 데 필요한 제한된 범위에서는 예외로 합니다.

고객 콘텐츠는 업로드·처리·저장되었다는 이유만으로 공개 기여물이 되지 않습니다. 공유 기능을 사용하여 의도적으로 콘텐츠를 공유하거나 공개하는 경우, 그에 따른 접근 범위는 해당 조치와 사용 가능한 공유 설정에 따릅니다.

고객은 고객 콘텐츠를 수집, 녹음·녹화, 업로드, 가져오기, 처리 및 공유하고 Taption에 그 처리를 지시하는 데 필요한 권리, 허락 및 적법한 근거를 갖출 책임이 있습니다. 여기에는 적용되는 녹음·녹화 동의 요건, 저작권 이용 허락, 개인정보 관련 고지 및 녹음·녹화 대상자나 고객의 조직에 대한 의무가 포함됩니다.

미디어 링크에 공개적으로 접근할 수 있다는 사실만으로 그 자료를 복제, 전사, 번역 또는 재배포할 허락이 있는 것은 아닙니다. 원본 서비스의 약관과 접근 제한을 준수하십시오. 유료 접근 제한, 인증 요건 또는 기타 접근 제한을 우회하기 위해 Taption을 이용해서는 안 됩니다.

콘텐츠가 학생, 아동, 직원, 연구 참여자 또는 기타 개인에 관한 것이라면 해당 이용에 필요한 고지를 하고 허락을 받아야 합니다. 이용 목적과 정보의 민감도에 비추어 Taption이 적절한지 판단할 책임은 고객에게 있습니다.

Taption이 제공하기로 명시적으로 서면 합의하지 않은 계약이나 보호조치가 처리에 필요한 경우, 보호 대상 건강정보 또는 기타 특별 규제 대상 정보를 제출하지 마십시오. 일반 구독에는 미국 의료정보 보호 관련 업무협력자 계약이 포함되지 않으며, 서비스가 고객 조직에 적용되는 모든 규제 요건을 충족한다는 의미도 아닙니다.

Taption은 자동화된 시스템을 사용하여 전사문, 자막, 번역, 화자 표시 및 기타 결과물을 생성합니다. 당사는 고객 콘텐츠를 AI 모델의 학습 또는 미세 조정에 사용하지 않으며, 서비스 제공업체가 그 목적으로 사용하도록 허용하지 않습니다. Taption과 당사의 서비스 제공업체는 고객 콘텐츠를 수동 전사 또는 사람에 의한 품질 검수에 사용하지 않습니다.

자동 생성 결과물에는 누락, 잘못된 화자 표시, 부정확한 타임스탬프, 오역 또는 원본 자료에 근거하지 않은 생성 문장이 포함될 수 있습니다. 품질은 녹음·녹화 상태, 언어, 배경 소음, 겹치는 발화, 용어 및 지시에 따라 달라질 수 있습니다. 결과물을 신뢰하여 사용하거나 배포·공개하기 전에 검토하고 필요한 경우 수정해야 합니다.

결과물은 전문가의 판단, 인증된 번역 또는 독립적으로 검증된 기록을 대체하지 않습니다. 개인의 건강, 법적 권리, 고용, 교육 또는 기타 중대한 이익에 실질적인 영향을 줄 수 있는 결정을 결과물에만 의존하여 내려서는 안 됩니다. 당사는 모든 결과물의 정확성, 독자성, 저작권 보호 가능성 또는 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.

자동 생성 결과물의 이러한 한계는 권리 귀속, 고객 콘텐츠의 허용된 이용, 기밀 유지 또는 개인정보 보호에 관한 당사의 명시적 약속을 축소하지 않습니다.

당사는 비공개 고객 콘텐츠를 기밀로 취급합니다. 본 약관, 고객의 지시, 적용 계약 및 법률이 허용하는 목적을 위해서만 이를 이용하거나 제공합니다. 이러한 업무 수행에 접근이 필요한 직원과 서비스 제공업체에는 각자의 역할에 적절한 기밀 유지 의무가 적용되어야 합니다.

접근은 서비스 제공, 고객이 요청한 지원, 보안·서비스 문제 조사 또는 법적 의무 이행에 필요한 범위로 제한합니다. 이처럼 제한적인 운영 목적 접근은 고객 파일에 대한 수동 전사, 모델 학습 또는 사람에 의한 품질 검수와 구분됩니다.

당사는 고객 콘텐츠에 대한 무단 접근, 공개, 변경 및 손실을 방지하기 위한 기술적·조직적 보호조치를 유지합니다. 여기에는 업로드·다운로드를 위한 HTTPS, 팀 콘텐츠 접근 제어 및 위에서 설명한 기밀 유지·접근 제한이 포함됩니다. 당사의 개인정보 처리방침은 이러한 보호조치를 설명합니다. 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

Taption은 고객 콘텐츠에 영향을 미치는 개인정보 침해 사실을 인지한 후 적용 법률과 해당 DPA가 요구하는 바에 따라 부당한 지체 없이 영향을 받는 조직 고객에게 통지합니다. 합리적으로 확보할 수 있는 사고 정보와 관련 피해 완화 조치를 제공하고, 추가 정보를 확보하면 보완하여 제공합니다.

법률에 따라 공개해야 하는 경우에는 해당 요구에 필요한 정보만 공개하며, 법률이 금지하지 않는 한 합리적으로 가능한 경우 고객에게 통지합니다. 의무 위반 없이 공개된 정보, 기밀정보를 사용하지 않고 독립적으로 개발한 정보, 기밀 유지 의무 없이 적법하게 받은 정보에는 기밀 유지 의무가 적용되지 않습니다.

고객은 자신이 대신하는 다른 조직에 대한 의무를 포함하여 자신의 역할에 적용되는 개인정보 보호 의무를 이행할 책임이 있습니다. Taption이 고객을 대신하여 고객 콘텐츠에 포함된 개인정보를 처리하는 경우, 적용 DPA에서 추가 처리 지시와 책임을 정합니다. 당사의 개인정보 처리방침은 처리 관행, 서비스 제공업체 범주, 이전, 보유 및 권리 행사 절차를 설명합니다.

DPA 요청. 조직은 help@taption.com으로 연락하여 별도로 서명하는 DPA를 요청하고, 처리 범위, 보안 조치, 재수탁자, 처리 장소, 보유 및 필요한 국외 이전 보호조치를 협의할 수 있습니다. 해당 개인정보를 제출하기 전에 필요한 계약을 마련해 주십시오. DPA는 양 당사자가 서면 합의한 때에만 효력이 발생하며, 요청하거나 구독을 구매하는 것만으로 체결되지 않습니다. 교육 기록 보호를 비롯한 기관별 요구사항도 적용 계약에서 다루어야 합니다.

제공되는 제어 기능을 사용하여 콘텐츠를 내보내거나 삭제할 수 있습니다. 자체 기록을 위해 보관해야 할 자료와 결과물은 별도의 사본을 유지하십시오. 구독 해지, 개별 전사문 삭제 및 계정 해지는 서로 다른 조치로 각각의 효과가 다릅니다.

전사문 및 미디어 삭제. 전사문을 삭제하면 삭제 과정의 일부로 관련 원본 오디오 또는 비디오를 Taption의 운영 중인 저장소에서 제거하고, 전사문과 관련 생성 결과물을 10일 이내에 운영 시스템에서 삭제합니다. 미디어 파일만 삭제하는 경우 전사문이나 생성 결과물이 자동으로 삭제되지는 않습니다. 함께 삭제하려면 해당 전사문도 삭제해야 합니다.

계정 해지. 계정을 해지하면 지원팀이 계정 해지일부터 10일 이내에 계정의 원본 미디어, 전사문 및 관련 생성 결과물을 운영 시스템에서 삭제 완료합니다. 계정을 해지하기 전에 필요한 콘텐츠를 내보내십시오. 계정 해지 신청 또는 콘텐츠 삭제 관련 도움은 help@taption.com으로 요청할 수 있으며, 계정에 더 이상 접근할 수 없는 경우도 포함됩니다. 구독을 해지해도 계정이 해지되거나 이 삭제 기간이 시작되는 것은 아닙니다.

팀 및 조직의 콘텐츠. 개별 팀원의 계정을 해지하거나 접근 권한을 제거하는 것만으로 다른 계정 또는 조직이 관리하는 작업 공간의 콘텐츠가 삭제되지는 않습니다. 권한 있는 관리자가 조직의 지시 및 적용 계약에 따라 조직 콘텐츠의 삭제를 요청해야 합니다.

보관용 사본, 백업 및 제공업체 사본. 운영 중인 저장소에서 제거하는 것과 보관용 미디어, 백업 및 서비스 제공업체의 임시 사본을 삭제하는 것은 별개입니다. 이들 사본에는 개인정보 처리방침 제9조 및 적용 DPA에 명시된 별도의 보유·삭제 주기가 적용됩니다. 운영 중인 콘텐츠가 삭제된 후에도 남아 있을 수 있습니다. 남아 있는 사본에는 본 약관의 기밀 유지 및 허용된 이용 목적 제한이 계속 적용됩니다.

일부 청구 기록의 보존과 같이 법률에서 요구하는 보존은 서비스 제공을 위해 업로드된 미디어를 보유하는 것과 별개입니다. 개인정보 처리방침의 제한적인 보존 예외도 적용됩니다. 삭제는 적법하게 지급할 의무가 있는 금액을 면제하지 않으며, 해지 자체가 환불권을 발생시키지는 않습니다.

접근이 제공되는 범위에서 고객은 Taption의 API, 지원되는 연동 기능 및 Model Context Protocol(MCP) 기반 커넥터를 포함한 커넥터를 사용할 수 있습니다. 이러한 인터페이스를 통한 승인된 자동화 이용은 허용됩니다. 적용되는 문서, 인증 요건, 요청 빈도 제한 및 요금제 제한을 따라야 합니다.

API 인증 정보를 보호하고 애플리케이션이 사용자 정보를 안전하게 처리하도록 해야 합니다. 고객의 애플리케이션과 자동화된 작업은 처리를 시작하여 이용 시간이나 크레딧을 소모할 수 있습니다. 고객은 자신이 승인한 작업과 애플리케이션의 반복 요청, 재시도 및 기타 사용량을 관리할 책임이 있습니다.

제3자 애플리케이션을 연결하거나 콘텐츠를 가져오거나 내보내도록 Taption에 지시하면 요청한 작업에 필요한 정보 교환을 승인하는 것입니다. 제3자 서비스가 받은 정보를 별도로 처리하는 데에는 해당 서비스의 자체 약관과 개인정보 처리 관행이 적용됩니다. 그 약관을 검토하고 부여한 권한을 관리하십시오. 연동을 해제해도 해당 서비스에 이미 전달된 사본이 자동으로 삭제되지는 않습니다.

제3자 플랫폼은 연동 기능을 변경·제한·중단할 수 있습니다. 당사는 그 가용성이나 행위를 통제하지 않습니다. 이 조항은 Taption을 대신하여 고객 콘텐츠를 처리하도록 Taption이 이용하는 제공업체에 대한 Taption의 책임을 면제하지 않습니다.

서비스를 적법하게 이용하고 타인의 권리를 존중해야 합니다. 다음 행위는 금지됩니다.

• 처리 권한이 없는 콘텐츠를 제출·배포하거나, 불법적인 녹음·녹화, 감시, 사칭, 착취 또는 괴롭힘을 위해 서비스를 이용하는 행위
• 악성코드를 업로드하거나, 무단 접근을 시도하거나, 보안 제어를 방해하거나, 서비스 또는 다른 고객의 이용을 방해하는 행위
• 권한 없이 다른 고객의 콘텐츠나 인증 정보에 접근·공개하거나 추출을 시도하는 행위
• 이용량, 청구, 사용자 수, 인증 또는 요청 빈도 제한을 우회하거나, 신원이나 혜택을 받을 자격을 허위로 표시하는 행위
• 지원되지 않는 방법으로 스크래핑하거나 접근을 자동화하여 보안을 훼손하고, 보호되는 정보를 추출하거나 승인된 인터페이스를 우회하는 행위
• 적용 법률이 허용하는 범위를 벗어나 서비스를 역설계·복제하거나, Taption의 소프트웨어·자료에서 권리 표시를 제거하는 행위
• 계약에서 명시적으로 허용하지 않은 Taption 접근 권한의 재판매 또는 서비스를 자신의 호스팅 서비스인 것처럼 제공하는 행위. 이 제한은 자신의 업무나 사업에서 허용된 방식으로 결과물을 이용하는 것을 막지 않습니다.

이러한 제한은 적법한 연구, 교육, 보도, 비평 또는 단지 민감하거나 불쾌한 주제를 다룬다는 이유만으로 녹음·녹화물을 처리하는 행위를 금지하지 않습니다. 판단 기준은 이용과 지시가 적법하고 본 약관에 부합하는지 여부입니다.

고객은 자신이 승인한 구매에 대해 고지된 요금과 적용 세금을 지급하는 데 동의합니다. 주문에 별도 표시가 없으면 가격과 결제 통화는 미국 달러입니다. 정확한 결제 정보를 유지하고, 해당 구매 및 고객이 동의한 구독 갱신에 대해 당사와 결제 처리업체가 제공된 결제 수단으로 청구할 수 있도록 승인해야 합니다.

전사 이용량은 미디어 길이를 기준으로 측정하며, 각 전사 건은 1분 단위로 올림합니다. 번역 및 기타 사용량 기반 작업은 적용 요금제나 구매 절차에서 설명한 추가 이용량을 소모할 수 있습니다. AI 크레딧이 제공되는 경우에는 별도의 이용 한도입니다. 요금이 부과되는 작업을 시작하기 전에 현재 요금제의 세부 내용을 확인하십시오.

구독에 포함된 이용 시간은 구독이 유지되는 동안 이월됩니다. 구독이 종료되면 그 이월도 종료됩니다. 별도로 구매한 추가 이용 시간은 시간의 경과나 단순한 구독 해지만으로 만료되지 않으며, 계정에 계속 접근할 수 있는 범위에서 이용할 수 있습니다. 이용 시간에 만료일이 없다는 것이 서비스에 대한 무기한 접근을 보장하는 것은 아닙니다. 계정이 정지되거나 해지·종료된 뒤에는 그 이용 시간을 사용할 수 없습니다. 미사용 이용 시간에는 제12조·제15조의 환불 조건 및 적용 법률의 강행적 권리가 계속 적용됩니다. 특정 프로모션의 자격과 제한에는 해당 혜택에 표시된 조건이 적용됩니다.

새 가격을 완료된 구매나 현재 선불 구독 기간에 소급 적용하지 않습니다. 갱신 시 구독 가격이 변경되기 전에 고객이 계속 이용할지 결정할 수 있도록 알립니다. 청구나 이용량 차감에 오류가 있다고 생각하면 help@taption.com으로 연락하여 조사와 수정을 요청할 수 있습니다. 이는 법률에 따른 결제 분쟁 관련 권리를 제한하지 않습니다.

다음 갱신 전에 해지하지 않으면 구독 신청 시 고지된 결제 주기에 따라 구독이 갱신됩니다. 정기 결제는 구매 과정에서 고지되고 고객이 동의한 범위에서만 승인됩니다. 비교를 위해 월 환산 금액을 표시하더라도 연간 결제는 연간 기간에 대한 대금을 지급하는 것입니다.

계정에서 또는 help@taption.com으로 연락하여 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 결제한 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 그때까지는 본 약관에 따라 구매한 구독을 계속 이용할 수 있습니다. 해지 확인 내역을 보관하고 완료 여부가 불확실하면 당사에 문의하십시오.

적용 법률이 환불을 요구하거나, 주문·프로모션에 명시되거나, Taption이 별도로 합의한 경우를 제외하고 구매 금액은 환불되지 않습니다. 구독의 미사용 기간 및 구매한 미사용 이용량에도 적용됩니다. 다만 이 조항은 소비자의 강행적 구제 권리나 제15조에 명시된 환불을 배제하지 않습니다.

결제가 실패하면 결제 수단의 갱신을 요청할 수 있으며, 미납 상태가 계속되면 유료 기능을 제한할 수 있습니다. 합리적으로 가능한 경우 접근 정지 전에 이를 알리고 해결할 기회를 제공합니다.

대한민국의 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 적용되는 소비자는 법정 요건에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날 등 법률이 정한 기산일부터 일반적으로 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 디지털콘텐츠 또는 용역의 제공 개시를 이유로 청약철회가 제한되려면 법률상 예외 및 필요한 사전 표시·시험 사용 제공 등의 요건이 충족되어야 하며, 나누어 제공할 수 있는 콘텐츠나 용역 중 아직 제공되지 않은 부분에는 별도 보호가 적용될 수 있습니다. 표시·광고 또는 계약과 다르게 이행된 경우의 청약철회, 해제·해지 및 환급 등 법정 권리도 보장됩니다. 위의 일반적인 구독 해지 시점과 환불 제한은 이러한 권리에 우선하지 않습니다.

대한민국 법률이 적용되는 정기 결제 대금 인상이나 무료 제공 후 유료 정기 결제로의 전환에는 법정 기간 내의 별도 동의와 변경 내용 및 취소·해지 방법 등에 관한 고지가 요구됩니다. 일반적인 자동 갱신 동의나 본 약관에 대한 동의만으로 이러한 요건을 대신하지 않습니다.

Taption과 그 라이선스 제공자는 소프트웨어, 인터페이스 디자인, 문서, 상표 및 기술을 포함한 서비스에 대한 권리를 유지합니다. 본 약관은 여기에 설명된 서비스 이용권을 부여할 뿐 해당 기술의 소유권을 이전하지 않습니다.

고객이 제안이나 기타 제품 의견을 자발적으로 제공하면, 당사가 별도의 보상 의무 없이 서비스 개발·개선에 이를 사용하도록 허락하는 것입니다. 이 허락에는 고객의 신원을 공개하거나 기밀정보를 제공하거나 고객 콘텐츠를 모델 학습에 사용할 권리가 포함되지 않습니다. 녹음·녹화물 업로드, 전사문 수정 또는 사용자 지정 어휘 입력만으로 당사에 해당 콘텐츠에 대한 더 넓은 권리를 부여하는 제품 의견을 제공한 것이 되지는 않습니다.

침해나 오용이 의심되는 경우, 해당 자료, 문제 내용 및 회신 방법을 식별할 수 있는 충분한 정보와 함께 help@taption.com으로 신고할 수 있습니다. 당사는 본 약관 및 적용 법률에 따라 조사하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

당사는 보안 유지, 기능 개선 또는 기술·법률 변화에 대응하기 위해 서비스를 업데이트할 수 있습니다. 긴급한 보안·법률·운영상 사정으로 불가능한 경우를 제외하고, 구매한 기능이 실질적으로 축소되거나 이용에 영향을 주는 서비스가 중단될 때 사전에 알리기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

유지보수, 장애, 네트워크 문제 또는 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 서비스가 이용 불가능할 수 있습니다. 본 약관은 중단 없는 가용성, 특정 처리 시간 또는 가동률을 약속하지 않습니다. 별도로 합의한 서비스 수준 약정이 있으면 그 조건에 따라 적용됩니다.

지원은 help@taption.com을 통해 받을 수 있습니다. 기능 및 지원 수준은 요금제나 계약에 따라 다릅니다. 당사는 서비스 변경을 이유로 고객 콘텐츠에 대한 권리를 본 약관에 명시된 허락 범위보다 확대하지 않습니다.

당사는 보안 위협, 불법 활동, 중대한 오용, 법적 요구 또는 미납 요금에 대응하기 위해 합리적으로 필요한 범위에서 접근을 정지할 수 있습니다. 가능한 경우 문제를 설명하고 해결할 기회를 제공합니다. 합리적으로 가능한 범위에서 정지는 해당 접근 권한이나 기능으로 제한합니다.

어느 당사자든 상대방이 계약을 중대하게 위반하고 서면 통지 후 30일 이내에 시정하지 않으면 본 계약을 해지할 수 있습니다. 시정할 수 없는 위반, 계속된 접근이 중대한 보안·법적 위험을 초래하는 경우 또는 적용 법률이 요구하는 경우에는 즉시 조치할 수 있습니다.

고객의 위반 없이 Taption이 자신의 사정으로 선불 구독을 종료하거나 구매한 서비스를 영구 중단하는 경우, 사용하지 않은 선불 구독 부분과 더 이상 사용할 수 없는 별도 구매 미사용 이용량을 환불합니다. 법적·기술적으로 가능한 경우 접근 종료 전에 콘텐츠를 내보낼 합리적인 기회를 제공합니다. 이는 고객이 이미 삭제한 콘텐츠의 복구를 약속하는 것은 아닙니다.

계약 종료 후에는 해당 서비스에 접근할 권리가 종료됩니다. 미이행 지급 의무, 권리 귀속, 기밀 유지, 적용되는 삭제 의무, 책임 및 분쟁 조항은 그 효력을 유지하는 데 필요한 범위에서 존속합니다. 보유 중인 정보에는 당사의 개인정보 처리방침 및 해당 DPA가 계속 적용됩니다.

당사는 합리적인 주의와 기술을 기울여 서비스를 제공합니다. 각 당사자는 본 계약을 체결할 권한이 있으며 자신의 이행에 적용되는 법률을 준수할 것임을 확인합니다.

본 약관이나 별도 계약에서 명시적으로 약속한 사항을 제외하고, 서비스와 자동 생성 결과물은 제공 가능한 상태로 제공됩니다. 법률이 허용하는 범위에서 상품성, 특정 목적 적합성 및 비침해성에 관한 묵시적 보증을 배제합니다. 서비스에 오류가 없거나 연동이 계속 제공되거나 자동 생성 결과물이 의도한 이용의 모든 요건을 충족한다고 보증하지 않습니다.

이러한 면책은 콘텐츠 이용, 기밀 유지 또는 개인정보 보호에 관한 당사의 명시적 약속이나 적용 법률이 배제를 허용하지 않는 보증·구제 권리에 우선하지 않습니다. 고객이 소비자인 경우 적용되는 강행적 권리를 유지합니다.

법률이 허용하는 범위에서 어느 당사자도 본 계약으로 인해 발생한 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 제재적 또는 징벌적 손해에 대해 상대방에게 책임을 지지 않습니다. 간접적 또는 결과적 손해에 해당하는 범위의 이익 상실이나 사업 기회 상실도 포함됩니다.

서비스 또는 본 약관으로 인해 발생하거나 이와 관련된 각 당사자의 총 책임은 US$100과 청구 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 고객이 해당 서비스에 대해 Taption에 지급했거나 지급할 의무가 있는 요금 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

이러한 배제 및 한도는 사기, 고의적 위법행위, 고객의 적법한 요금 지급 의무 또는 적용 법률이 배제·제한을 허용하지 않는 책임에는 적용되지 않습니다. 별도로 합의한 기업·기관 계약이나 DPA는 자신이 다루는 사항에 대해 기밀 유지 위반이나 보안 사고의 더 높은 한도를 포함한 다른 한도를 정할 수 있습니다. 그러한 한도는 서면으로 명시적으로 합의되어야 하며 해당 계약 범위 내에서만 적용됩니다. 손실이 데이터와 관련된다는 이유만으로 고객 콘텐츠 손실이나 기밀 유지 위반에 대한 모든 책임을 배제하지 않습니다.

대한민국의 약관의 규제에 관한 법률 등 강행규정이 적용되는 경우, Taption 또는 그 이행보조자·직원의 고의나 중대한 과실에 대한 법률상 책임을 배제하지 않으며, 상당한 이유 없이 손해배상 범위를 제한하거나 고객에게 위험을 전가하는 등 법률이 허용하지 않는 배제·한도는 적용되지 않습니다.

본 약관에는 저촉법 규칙을 제외한 미국 워싱턴주 법률이 적용됩니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약은 적용되지 않습니다. 이 준거법 선택은 소비자에게 달리 적용될 법률의 강행적 보호를 박탈하지 않습니다.

분쟁이 발생하면 먼저 help@taption.com으로 내용을 서면으로 보내 주십시오. 당사가 분쟁을 제기할 때는 고객의 계정 연락처를 사용합니다. 당사자들은 소송을 시작하기 전에 통지일부터 30일 동안 성실하게 해결을 시도합니다. 이 기간에도 어느 당사자든 긴급한 보호 조치를 구하거나 청구권의 시효 완성을 방지하는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

분쟁이 해결되지 않으면 워싱턴주 킹 카운티 소재 주법원과 연방법원이 관할권을 가지며, 당사자들은 그 관할에 동의합니다. 다만 강행법규가 소비자에게 다른 법원에서 절차를 진행할 권리를 부여하는 경우에는 예외로 합니다. 본 약관은 의무적 중재를 요구하거나 청구 제기 기한을 계약으로 단축하지 않습니다. 별도 서면 합의가 있는 경우 다른 분쟁 절차가 적용될 수 있습니다.

대한민국 소비자에게 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 강행규정이 적용되는 경우, 법정 관할 및 청약철회·분쟁 해결에 관한 권리가 우선합니다. 위 사전 협의 절차는 소비자의 법정 구제나 감독기관·분쟁조정기관에 대한 신청을 제한하는 조건으로 적용되지 않습니다.

서비스, 법률 또는 사업의 변경을 반영하기 위해 본 약관을 개정할 수 있습니다. 변경된 시행일과 함께 개정본을 게시합니다. 중요한 변경 사항은 서비스 또는 계정에 연결된 이메일 주소를 통해 사전에 알립니다. 다만 법적 문제나 긴급한 보안 문제에 대응하기 위해 즉시 변경해야 하는 경우에는 예외로 합니다.

변경은 장래에 적용됩니다. 이전에 제출한 고객 콘텐츠를 무관한 목적에 이용할 권리를 확대하지 않습니다. 적용 법률에 따라 고객의 동의가 필요한 변경은 그 동의를 받습니다. 고지된 시행일 이후의 계속 이용은 적용 법률이 허용하는 범위에서만 동의로 인정됩니다. 변경에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있습니다. 서명한 계약의 변경에는 해당 계약의 변경 절차가 적용됩니다.

본 약관, 고객이 동의한 구매 조건 및 적용되는 별도의 서면 계약이 서비스에 관한 계약을 구성합니다. 조항을 집행하지 않았다는 이유만으로 권리를 포기한 것은 아닙니다. 어떤 조항을 집행할 수 없는 경우에도 나머지 조항은 법률이 허용하는 범위에서 유효합니다.

어느 당사자도 상대방의 동의 없이 본 계약을 양도할 수 없습니다. 다만 합병, 조직 개편 또는 관련 사업 매각과 관련하여 승계인이 의무를 인수하는 경우에는 그 승계인에게 양도할 수 있습니다. 양도는 고객 콘텐츠의 허용된 이용 범위를 확대하지 않습니다. 어느 당사자도 합리적인 통제 범위를 벗어난 사정으로 인한 지연에 책임을 지지 않지만, 이미 발생한 지급 의무를 면제하거나 필요한 개인정보 보호조치를 제거하지는 않습니다.

당사자들은 서로 독립된 계약 관계에 있습니다. 법률이 허용하는 범위에서 전자적 통지와 기록을 사용할 수 있습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 법률상 포기할 수 없는 요건을 포기하거나 감독기관과의 적법한 연락을 제한하지 않습니다.

계정 지원, 청구, 개인정보 관련 문의, 법적 통지 또는 기업 문의는 Taption LLC의 help@taption.com으로 연락해 주십시오.

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