개인정보 처리방침

본 방침은 특정 개인을 식별하거나, 개인과 관련되거나, 개인을 설명하거나, 합리적으로 개인과 연결될 수 있는 개인정보에 적용됩니다. Taption에 직접 제출한 정보뿐 아니라 승인된 연동 서비스, 조직 계정 및 당사 웹사이트 기술을 통해 받은 정보도 포함됩니다.

고객 콘텐츠란 고객 또는 고객의 사용자가 서비스에 제출하는 오디오, 비디오, 텍스트, 파일, 링크, 프롬프트, 지시, 수정 내용, 사용자 지정 어휘, 관련 파일·프로젝트 정보 및 기타 자료와, 이러한 자료를 바탕으로 고객을 위해 생성한 전사문, 자막, 번역, 요약, 분석 및 기타 결과물을 말합니다.

당사는 고객 콘텐츠를 연락처, 계정 설정, 청구 기록, 지원 관련 연락 및 기술·이용 정보 등의 계정 및 서비스 정보와 구분합니다. 고객 콘텐츠가 지원 관련 연락이나 기술 기록에 포함되는 경우에도 본 방침에 명시된 보호가 적용됩니다.

Taption이 계정 및 서비스 정보의 처리 목적과 방법을 결정하는 경우, 적용 법률에 따라 책임 있는 사업자 또는 개인정보 처리 목적·수단의 결정자(컨트롤러) 역할을 합니다. 조직 고객의 지시에 따라 그 고객을 대신하여 고객 콘텐츠를 처리하는 경우에는 적용 법률에 따라 개인정보 처리 수탁자 또는 재수탁자(프로세서 또는 서브프로세서), 서비스 제공자 또는 이에 상응하는 역할을 합니다. 조직 고객은 직접 처리 목적을 결정할 수도 있고, 그 목적을 결정하는 다른 조직을 대신할 수도 있습니다. 각 당사자의 역할은 실제 관계와 적용 계약에 따라 결정됩니다. 고객은 당사에 부여하는 권한과 지시에 책임을 지며, 자신의 역할에 적용되는 의무를 이행해야 합니다.

조직의 개인정보 처리방침 및 해당 조직과의 계약에서 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 본 방침은 조직의 개인정보 처리방침이나 당사자 사이에 체결한 별도의 개인정보 처리계약을 대체하지 않습니다.

조직 고객은 해당 정보를 제출하기 전에 help@taption.com으로 연락하여 별도의 개인정보 처리계약 및 기관별 요구사항을 협의할 수 있습니다.

처리하는 정보는 이용하는 기능, 제출하는 콘텐츠, 계정 운영 방식 및 당사 웹사이트와의 상호작용에 따라 달라집니다.

모든 개인으로부터 위의 모든 정보를 받는 것은 아닙니다. 예를 들어 업로드된 인터뷰에 등장하는 개인의 정보는 그 개인에게 Taption 계정이 없어도 고객 콘텐츠에 포함될 수 있습니다.

다른 사람에 관한 정보 및 민감정보

고객 콘텐츠에는 참여자, 화자, 직원, 학생 또는 그 밖의 사람에 관한 개인정보가 포함될 수 있습니다. 건강 정보, 종교·정치적 견해 또는 특별한 규칙으로 보호되는 기타 민감정보가 포함될 수도 있습니다. 따라서 당사는 업로드되는 모든 콘텐츠에 민감정보가 없다고 간주하지 않습니다.

이용 목적에 필요한 정보로서 필요한 권한, 고지, 허락 및 적법한 처리 근거를 갖춘 정보만 제출해 주십시오. 조직은 제출하려는 정보의 성격에 비추어 서비스 이용이 적절한지 판단할 책임이 있습니다. 이러한 고객의 책임은 적용 법률에 따른 Taption 자체의 의무를 제한하지 않습니다.

기능 제공에 필요한 정보

정보의 제공 여부는 고객이 선택할 수 있습니다. 다만 계정, 결제, 연동 또는 요청한 기능에 필요한 정보를 제공하지 않으면 당사가 해당 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 선택적인 연락 수신이나 마케팅에 대한 선택은 개인정보 권리의 행사 여부에 영향을 주지 않습니다.

당사는 고객의 서비스 이용과 관련하여 다음 목적에 정보를 이용합니다.

조직을 위한 개인정보 처리 수탁자 또는 재수탁자로서 업무를 수행하는 경우에는 법적 요구사항을 준수하면서 해당 조직의 지시 및 적용 계약에 따라 요청한 서비스를 제공하기 위해 고객 콘텐츠를 처리합니다.

모델 학습 및 독립적인 상업적 이용 금지

Taption은 녹음·녹화물, 전사문, 프롬프트, 수정 내용 및 생성 결과물을 포함한 고객 콘텐츠를 AI 모델의 학습 또는 미세 조정에 사용하지 않으며, 당사의 서비스 제공업체가 그러한 목적으로 사용하도록 허용하지 않습니다.

당사는 고객 콘텐츠를 판매·대여하거나 광고에 사용하지 않으며, 고객이 요청한 서비스의 제공과 무관한 상업적 목적으로 사용하지 않습니다. 전사 및 기타 요청한 기능에 요금을 부과하더라도 Taption이 그 기초가 되는 콘텐츠를 독립적으로 활용할 권리를 갖는 것은 아닙니다.

자동화된 처리

당사의 전사 및 AI 생성 작업은 자동화되어 있습니다. Taption과 당사의 서비스 제공업체는 이러한 작업의 일부로 사람이 직접 수행하는 전사나 고객 콘텐츠에 대한 통상적인 인적 품질 검수를 제공하지 않습니다. 다만 지원 요청에 대한 응답이나 보안·서비스 문제의 조사 등 아래에 설명된 운영 목적을 위해 제한적인 인적 접근이 필요할 수 있습니다.

이는 고객 또는 고객이 승인한 사람이 자신의 콘텐츠를 검토하거나 편집하는 것을 제한하지 않습니다.

일부 기능은 제3자 처리 서비스를 사용합니다. 해당 서비스에 전달하는 정보는 요청한 기능에 따라 다르며 관련 미디어, 전사문, 프롬프트 또는 생성 결과물이 포함될 수 있습니다. 이러한 서비스 제공업체에 대한 정보 제공은 제5조에서 설명합니다. 고객이 독립적으로 선택하여 연결하는 제3자 서비스에 대해서는 제6조에서 설명합니다.

기밀 유지 및 제한적인 운영 목적 접근

당사는 비공개 고객 콘텐츠를 기밀로 취급하며, 고객을 위한 서비스의 제공·보호·유지·지원, 고객의 지시 이행 및 적용 법률과 계약의 준수를 위해서만 이용하거나 제공합니다. 이러한 목적을 위해 접근이 필요한 직원 및 서비스 제공업체에는 그 역할에 적절한 기밀 유지 및 개인정보 보호 의무가 적용되어야 합니다.

접근은 서비스 제공, 고객이 요청한 지원, 보안·서비스 문제 조사 또는 법적 의무 이행에 필요한 범위로 제한합니다. 고객이 지원을 요청하는 경우에는 요청에 포함하기로 선택한 정보를 검토할 수 있습니다. 이러한 제한적인 운영 목적 접근은 고객 파일에 대한 수동 전사, 통상적인 인적 품질 검수, 모델 학습, 광고 이용 또는 독립적인 상업적 이용을 허용하지 않습니다.

당사는 본 방침에 명시된 목적을 위해 다음 경우에 정보를 제공합니다.

서비스 제공업체. 당사는 클라우드 인프라·저장, 자동 전사·AI 처리, 결제 처리, 서비스 관련 연락, 기술 지원 및 서비스 운영 등의 업무에 제공업체를 이용합니다. 이들 업체는 자신이 수행하는 업무와 관련된 정보를 받습니다. 당사를 대신하여 고객 콘텐츠를 처리하는 업체는 적절한 기밀 유지·개인정보 보호 의무 및 제4조의 제한에 따라 당사를 위해 해당 업무를 수행하는 데 필요한 범위에서만 이를 처리해야 합니다. 예를 들어 저장에는 Google Cloud Storage를, 결제 처리에는 Stripe를 사용합니다. 웹사이트 분석 및 광고 제공업체는 제7조에서 설명합니다.

재수탁자 정보. AI 처리 제공업체를 포함하여 고객의 서비스 이용과 관련된 현재 제공업체는 help@taption.com으로 문의할 수 있습니다. 업체명, 처리 목적, 처리 장소 및 고객 콘텐츠 이용에 관한 계약상 제한 정보를 요청할 수 있습니다. 제4조의 학습 금지 제한은 당사를 대신하여 고객 콘텐츠를 처리하는 업체에 적용되며, 이들 업체가 업무 수행을 위해 다른 업체를 이용하는 경우에도 적용됩니다.

고객의 조직 및 승인된 수신자. 조직 계정의 역할과 권한에 따라 접근할 수 있는 사람에게 콘텐츠 및 계정 정보가 제공될 수 있습니다. 고객이 공유·내보내기 기능을 사용하거나 다른 수신자에게 제공하도록 지시하는 경우에도 정보를 제공합니다.

연동 서비스. 제6조에 설명된 바와 같이 고객이 연결하거나 요청 제출에 사용하기로 선택한 서비스와 정보를 주고받습니다.

법적 요구 및 보안. 적용 법률, 유효한 법적 절차 또는 구속력 있는 정부의 요구에 따라 필요하거나, 권리 보호, 사기·남용 조사 또는 보안 사고 대응에 필요한 경우 정보를 제공할 수 있습니다. 제공하는 정보는 상황 및 적용되는 법적 요구사항에 따라 달라집니다.

사업 관련 거래. 관련 법률에 따라 예정되거나 완료된 합병, 자금 조달, 인수, 조직 개편 또는 사업 자산 매각과 관련하여 정보가 제공되거나 이전될 수 있습니다. 비공개 고객 콘텐츠에는 적절한 기밀 유지 의무와 본 방침 및 적용 고객 계약의 이용 목적 제한이 계속 적용됩니다. 이러한 거래는 고객 콘텐츠의 모델 학습, 광고 이용 또는 독립적인 상업적 이용을 허용하지 않습니다. 제6조에 설명된 Google API 수신 데이터에 관한 추가 제한도 계속 적용됩니다.

고객의 지시. 고객이 구체적으로 요청하거나 승인한 다른 목적을 위해 정보를 제공할 수 있습니다. 파일 공유 지시는 Taption의 학습 금지 약속이나 고객 콘텐츠의 독립적인 상업적 이용에 관한 제한을 변경하지 않습니다.

가져오기, 로그인 제공자 및 내보내기

제3자 로그인 옵션을 이용하면 고객이 부여한 권한에 따라 제공되는 프로필 및 계정 정보를 받습니다. 콘텐츠 서비스를 연결하면 고객이 요청한 작업에 필요한 콘텐츠 및 관련 정보를 받습니다. 연결을 승인할 때 표시된 권한과 다른 제공자 측의 설정에 따라 접근 범위가 정해집니다.

가져오기를 위해 URL을 제출하면 요청 수행에 필요한 콘텐츠를 가져옵니다. 고객은 해당 콘텐츠를 제출할 권한을 갖추어야 합니다.

콘텐츠나 결과물을 다른 서비스로 보내도록 Taption에 지시하면 해당 수신자는 자체 약관, 개인정보 처리방침 및 고객과의 관계에 따라 정보를 처리합니다. 연결을 해제하는 것만으로 수신자가 이미 받은 정보를 삭제해야 하는 것은 아닙니다.

API 및 MCP 연결

Taption의 API 및 Model Context Protocol(MCP) 커넥터를 통해 다른 애플리케이션과 AI 어시스턴트는 Taption 기능을 요청하거나 승인된 결과물을 가져올 수 있습니다. 주고받는 정보에는 제출된 미디어 또는 원본 링크, 지시, 처리 상태, 전사문, 생성 결과물 및 연결 인증·운영에 필요한 정보가 포함될 수 있습니다.

외부 AI 어시스턴트를 통해 콘텐츠를 요청하면 해당 정보가 그 어시스턴트에 반환될 수 있습니다. 이후의 정보 처리에는 해당 제공자의 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 기밀 자료에 이용하기 전에 연결 권한과 수신자의 개인정보 처리 관행을 검토해 주십시오.

API 또는 커넥터를 통한 요청은 접근 관리, 이용량 측정, 문제 진단 및 서비스 유지에 필요한 운영 정보도 생성할 수 있습니다. 콘텐츠의 제출 방식에 관계없이 Taption의 고객 콘텐츠 이용에는 본 방침의 제한이 적용됩니다.

Google API 데이터

Taption은 다른 애플리케이션으로의 이전을 포함하여 Google API를 통해 받은 정보를 Google API 서비스 사용자 데이터 정책 및 그 제한적 사용(Limited Use) 요건에 따라 처리합니다.

당사는 해당 정보를 고객이 요청한 사용자 대면 기능 및 위 요건에서 허용하는 기타 목적에 사용합니다. Google API 사용자 데이터를 판매하거나 광고에 이용하지 않으며, 범용 AI 모델의 개발·개선·학습에 사용하지 않습니다. 적용되는 Google 요건은 지원, 보안, 법적 의무 및 사업 거래와 관련된 경우를 포함하여 이전과 인적 접근도 제한합니다.

연동 서비스 권한은 해당 제공자의 계정 설정에서 관리하거나 철회할 수 있습니다. 연결 해제 후 Taption에 남아 있는 정보에 대해서는 당사에 도움을 요청할 수도 있습니다.

당사 웹사이트는 세션 유지, 환경설정 기억, 웹사이트 활동 파악 및 광고 성과 측정 등을 위해 쿠키, 로컬 저장소, 픽셀 및 유사 기술을 사용합니다.

웹사이트에는 Google Analytics, Google Ads 및 Microsoft Advertising 기술이 포함되어 있습니다. 기술, 고객의 설정 및 상호작용에 따라 이들 제공자는 온라인 식별자, IP 주소, 기기·브라우저 정보, 페이지 정보 및 상호작용·캠페인 이벤트를 받을 수 있습니다. 광고 기술은 여러 웹사이트에 걸친 광고에도 사용될 수 있습니다.

이러한 웹사이트 활동은 처리를 위해 제출한 비공개 미디어, 전사문 및 기타 고객 콘텐츠와 구분됩니다. Taption은 고객 콘텐츠를 타기팅 광고에 사용하지 않습니다.

일부 미국 주의 개인정보 보호법에서는 금전 거래가 없더라도 광고를 위한 온라인 식별자 및 웹사이트 활동의 제공을 판매, 서로 다른 맥락 간 행동 기반 광고를 위한 공유 또는 타기팅 광고로 볼 수 있습니다. 제4조의 고객 콘텐츠에 관한 제한이 웹사이트 추적 전체가 이러한 정의에서 제외된다는 뜻은 아닙니다.

브라우저의 제어 기능으로 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 브라우저 설정은 일반적으로 해당 브라우저와 기기에 적용되며, 필수 저장 기능을 차단하면 로그인이나 기타 기능에 영향을 줄 수 있습니다. help@taption.com으로 적용 가능한 광고 수신·이용 거부를 요청하거나 관련 정보에 관해 문의할 수도 있습니다.

지원되는 브라우저에서 Global Privacy Control(GPC)을 활성화한 상태로 당사 웹사이트 또는 작업 공간을 열면, 당사는 이를 광고 목적의 개인정보 판매 또는 공유에 대한 거부 신호로 처리하고 해당 방문에서 Google Analytics, Google Ads 및 Microsoft Advertising 태그가 로드되지 않도록 합니다. 이 브라우저 기반 선택을 위해 로그인하거나 별도의 요청을 제출할 필요는 없습니다. 적용하려는 각 브라우저 또는 기기에서 GPC를 활성화해 주십시오. GPC는 제공자가 이미 수집한 정보를 삭제하지 않습니다. 당사는 GPC와 다른 종전의 브라우저 추적 금지(Do Not Track, DNT) 신호에는 대응하지 않습니다.

Taption은 미국 회사입니다. 당사는 Google Cloud Storage를 사용하며, 기본 호스팅 및 처리 장소는 미국입니다. 다른 국가에서 서비스에 접속하면 고객의 정보가 미국으로 이전되어 처리될 수 있습니다.

추가 처리 장소는 이용하는 기능, 서비스 제공업체 또는 외부 연동 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 해당 장소의 개인정보 보호법은 고객의 거주지 법률과 다를 수 있습니다.

국외 이전 보호조치

유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에서 이전하는 경우에는 개인정보 처리의 법적 근거 외에 적법한 이전 수단이 필요할 수 있습니다. 이전 내용과 적용 법률에 따라 적정성 결정 또는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCC) 등의 계약상 보호조치를 이용하고, 필요한 경우 영국·스위스에 맞는 조정 및 추가 보호조치를 적용할 수 있습니다.

서비스 이용에 적용되는 처리 장소와 이전 수단의 확인, 관련 보호조치에 관한 정보 또는 사본 요청은 help@taption.com으로 연락해 주십시오. 특정 저장 장소나 국외 이전 요건이 있는 조직은 해당 정보를 제출하기 전에 적용 계약에서 그 요건을 정해야 합니다. 본 방침 자체가 SCC를 편입하거나 특정 이전에 SCC가 적용된다고 표시하는 것은 아닙니다. 적용할 조치는 별도로 마련되어야 합니다.

대한민국 개인정보 보호법이 적용되는 국외 이전에는 해당 법률이 허용하는 이전 근거와 보호조치가 필요합니다. 법률상 별도 동의나 고지·공개가 필요한 경우, 본 방침을 읽거나 서비스를 이용하는 것만으로 그 요건이 충족되는 것은 아닙니다.

보유 기간은 정보 유형, 이용 기능, 고객의 조치 및 적용되는 법적 요구사항에 따라 달라집니다. 계정에서 콘텐츠를 삭제하는 것, 계정을 해지하는 것, 이후 백업이나 임시 처리 사본의 보유 기간이 만료되는 것은 각각 별개의 일입니다.

계정에 남아 있는 콘텐츠는 적용 요금제 조건이나 별도로 합의한 보유 기간에 따라 저장, 재생, 편집 및 기타 요청한 기능을 제공하기 위해 보유합니다.

위의 10일 이내 삭제 약속은 운영 시스템에 적용되며, 보관용 사본, 백업 또는 제3자 처리 사본의 최대 보유 기간을 뜻하지 않습니다. 해당 사본의 보유 기간은 관련 시스템과 제공자에 따라 달라지며, 본 방침은 이들 사본에 적용되는 단일한 최대 기간을 정하지 않습니다. 남아 있는 고객 콘텐츠에도 기밀 유지, 학습 금지 및 허용된 이용 목적의 제한이 계속 적용됩니다. 특정 기능 또는 삭제 요청에 적용되는 보유 기간은 help@taption.com으로 문의해 주십시오. 고정된 최대 기간이 필요한 조직은 해당 정보를 제출하기 전에 개인정보 처리계약에서 이를 확인해야 합니다.

계정을 해지하기 전에 필요한 콘텐츠를 내보내 주십시오. 계정 해지 신청 또는 미디어·전사문·생성 결과물 삭제에 관한 도움이 필요하면 help@taption.com으로 연락해 주십시오. 계정에 더 이상 접근할 수 없는 경우도 포함됩니다. 구독 해지는 계정 해지에 해당하지 않으며 계정 해지에 따른 삭제 기간을 시작하지 않습니다. 개별 팀원의 계정을 해지하거나 접근 권한을 제거해도 다른 계정이나 조직이 관리하는 작업 공간의 콘텐츠가 자동으로 삭제되지는 않습니다. 권한 있는 관리자가 조직 콘텐츠의 삭제를 요청해야 합니다. 고객이나 다른 수신자가 다운로드하거나 내보낸 사본은 해당 사본의 보유자가 관리합니다.

법률상 보존이 요구되거나 법적 청구권의 확립·행사·방어를 위해 필요한 경우에는 그 목적에 필요한 정보를 해당 기간 동안 보유할 수 있습니다. 이 예외는 보유 중인 고객 콘텐츠를 학습, 광고 또는 독립적인 상업적 이용에 사용하는 것을 허용하지 않습니다.

적용 법률이 더 이른 파기나 특정 보존·분리보관 조치를 요구하는 경우에는 그 요구사항이 우선합니다. 위 설명은 필요하지 않게 된 개인정보를 법적 근거 없이 계속 보유할 권한을 부여하지 않습니다.

당사는 처리하는 정보를 보호하기 위한 기술적·조직적 보호조치를 사용합니다. 서비스는 업로드·다운로드 전송 중의 정보를 보호하기 위해 HTTPS를 사용합니다. Google Cloud Storage에 저장된 고객 콘텐츠에는 Google Cloud의 저장 데이터 암호화가 적용됩니다. 역할과 권한으로 팀 콘텐츠의 접근을 관리할 수 있으며, 사용자는 서비스 내에서 또는 당사에 연락하여 삭제를 요청할 수 있습니다.

제4조에 설명된 바와 같이, 직원의 비공개 고객 콘텐츠 접근은 서비스 제공·보호·유지·지원 또는 법적 의무 이행에 필요한 목적과 정보로 제한됩니다. 접근 권한이 있는 직원과 제공업체에는 적절한 기밀 유지 및 개인정보 보호 의무가 적용되어야 합니다.

개인정보에 영향을 미치는 보안 사고가 발생하면 적용 법률 또는 계약상 의무에서 요구하는 경우 해당 기한 내에 영향을 받는 고객, 개인 및 감독기관에 통지합니다.

계정 보안의 중요한 부분은 고객도 관리합니다. 로그인 정보를 보호하고, 적절한 사람에게만 접근을 허용하며, 연동 서비스의 권한을 검토해 주십시오. 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

Taption 계정 또는 콘텐츠와 관련된 보안 문제가 의심되는 경우 help@taption.com으로 신고해 주십시오.

보안 및 규정 준수

Taption은 개인정보에 대한 무단 접근, 공개, 변경 및 손실을 방지하기 위한 기술적·조직적 조치를 유지합니다.

당사의 보안 관행, 규정 준수 활동 및 제공 가능한 보안 문서에 관한 추가 정보는 신뢰 센터에서 확인할 수 있습니다.

신뢰 센터는 당사의 보안 프로그램을 투명하게 안내하기 위한 것이며, 본 개인정보 처리방침 또는 적용 개인정보 처리계약의 약속을 대체하지 않습니다.

당사가 컨트롤러 역할을 하고 GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우, 처리의 근거는 목적 및 고객과의 관계에 따라 다음과 같이 달라집니다.

동의를 근거로 처리하는 경우 고객은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 그 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 주지 않습니다. 해당 기능에 필요한 정보인 경우 동의 철회가 그 기능의 제공 가능성에 영향을 줄 수 있습니다.

고객 콘텐츠의 컨트롤러인 조직은 자신의 처리 근거와 민감정보 처리에 필요한 추가 요건을 정할 책임이 있습니다. 프로세서 역할의 고객은 컨트롤러를 대신하여 Taption에 지시할 권한이 있어야 합니다. Taption은 제1조에서 설명한 해당 프로세서 또는 서브프로세서 역할에 따라 그 콘텐츠를 처리합니다.

고객에게 적용되는 법률과 정보의 성격에 따라 다음 권리가 인정될 수 있습니다.

• 당사가 개인정보를 처리하는지 확인하고 처리 내용, 출처 및 수신자에 관한 정보를 받을 권리
• 개인정보에 접근하여 사본을 받고, 해당되는 경우 이동 가능한 형식으로 받을 권리
• 부정확하거나 불완전한 정보의 정정을 요구할 권리
• 개인정보의 삭제를 요청할 권리
• 처리를 제한하거나 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 권리
• 동의를 근거로 처리하는 경우 그 동의를 철회할 권리
• 해당되는 경우 직접 마케팅, 타기팅 광고 또는 개인정보의 판매·공유를 거부할 권리
• 해당되는 경우 민감한 개인정보의 특정 이용 또는 제공을 제한할 권리
• 법적 효과 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 프로파일링·자동화된 결정에 관하여 적용되는 권리를 행사할 권리
• 적용 법률이 이의신청권을 인정하는 경우 요청에 관한 결정에 이의를 신청할 권리

요청은 help@taption.com으로 보내 주십시오. 현재 계정이나 유료 요금제가 없어도 개인정보 관련 요청을 제출할 수 있습니다. 관련 정보를 식별할 수 있도록 요청 내용 및 관련 계정, 콘텐츠 또는 이용 내역을 설명해 주십시오.

본인 확인 및 대리인

확인이 필요한 요청에 대해서는 고객의 신원이나 권한을 확인하는 데 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 해당 정보는 요청 처리와 무단 접근 방지에 사용합니다. 권리 행사를 위해 계정을 만들도록 요구하지 않습니다.

법률이 허용하는 경우 대리인을 통해 요청할 수 있습니다. 당사는 대리권 증명과 적용 법률이 허용하는 확인을 요청할 수 있습니다. 판매·공유·타기팅 광고의 거부 요청에는 해당 요청에 적용되는 규칙을 적용하며, 접근·삭제 요청과 같은 확인을 일률적으로 요구하지 않습니다.

조직의 콘텐츠

조직이 관리하는 고객 콘텐츠에 관한 요청은 해당 조직에 문의해 주십시오. 당사에 연락할 수도 있으며, 당사는 적절한 담당 주체에게 요청을 안내하고 당사의 역할과 적용 의무에 따라 협조합니다. 예를 들어 고용주나 기관이 고객 본인이 등장하는 녹음·녹화물을 업로드한 경우가 이에 해당합니다.

답변, 예외 및 이의신청

당사는 요청을 검토하고 적용 법률이 요구하는 기간 내에 답변합니다. 다른 사람의 정보 보호와 법정 보존 등 권리에 대한 예외가 적용될 수 있습니다. 요청을 거절하는 경우에는 법률이 요구하는 범위에서 그 이유를 설명합니다.

이의신청권이 적용되는 경우, 원래 요청을 식별할 수 있는 충분한 정보와 함께 이메일 제목을 “개인정보 이의신청(Privacy Appeal)”으로 하여 help@taption.com으로 보내 주십시오. 당사는 이의신청을 검토하여 답변하고, 필요한 경우 추가적인 불만 제기 방법도 안내합니다. 개인정보 권리 행사를 이유로 고객을 위법하게 차별하지 않습니다.

마케팅 수신 설정

메시지에 포함된 안내를 따르거나 당사에 연락하여 마케팅 메시지 수신을 중단할 수 있습니다. 다만 계정, 청구, 보안 또는 처리 알림 등 필요한 서비스 메시지는 계속 보낼 수 있습니다.

적용되는 미국 주 개인정보 보호법에 따라 제12조에 나열된 권리의 일부 또는 전부가 인정될 수 있습니다. 행사 가능한 권리는 주, 법률의 적용 여부 및 처리 상황에 따라 달라집니다.

제2조의 정보에는 식별자·연락처 정보, 고객 기록·상업 정보, 인터넷·네트워크 활동, 대략적인 위치, 오디오·영상 또는 기타 전자 정보가 포함될 수 있습니다. 고객이 제출하거나 요청하는 내용에 따라 고객 콘텐츠와 연락 내용에는 직업·교육 정보, 법적으로 보호되는 특성, 민감정보 또는 콘텐츠에서 도출된 정보도 포함될 수 있습니다.

출처, 목적 및 수신자 범주는 제2조·제3조·제5조에서, 보유는 제9조에서 설명합니다. 제7조에 설명한 광고 제공업체에 대한 온라인 식별자 및 웹사이트 활동의 일부 제공은 주법상 판매·공유·타기팅 광고의 정의에 해당할 수 있습니다. Taption은 고객 콘텐츠를 판매·대여하거나 광고에 사용하지 않습니다.

캘리포니아 거주자는 적용 법률에 따라 개인정보의 범주 및 구체적 내용을 제공받고, 정정·삭제를 요청하며, 판매·공유를 거부하고, 민감한 개인정보의 특정 이용을 제한할 권리가 있을 수 있습니다. 다른 주의 거주자에게는 수신자, 민감정보 또는 이의신청에 관한 추가 권리가 인정될 수 있습니다. 관련 요청은 help@taption.com으로 보내 주십시오.

캘리포니아 거주자는 해당 주의 Shine the Light 법이 적용되는 경우 제3자의 직접 마케팅을 위한 특정 정보 제공에 관한 정보도 요청할 수 있습니다. 같은 이메일 주소로 연락하면서 캘리포니아 직접 마케팅 정보 제공에 관한 요청임을 밝혀 주십시오.

유럽경제지역(EEA), 영국 및 스위스

관련 법률이 적용되는 경우 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기 또는 이동 가능한 사본을 받을 권리가 인정될 수 있습니다. 동의를 근거로 처리하는 경우 동의를 철회할 수 있습니다. 해당 지역의 개인정보 감독기관, 영국 정보보호감독청(ICO) 또는 스위스 연방 개인정보보호·정보공개감독관(FDPIC)에게 해당되는 불만을 제기할 수도 있습니다. 감독기관에 직접 불만을 제기하기 전에 반드시 당사에 연락할 필요는 없습니다.

캐나다

캐나다 개인정보 보호법이 적용되는 경우 개인정보 접근, 이용·제공에 관한 정보 및 부정확한 정보의 정정을 요청할 수 있습니다. 당사가 동의를 근거로 처리하는 경우에는 정보, 목적 및 적용 법률에 적합한 형태의 동의를 받습니다. 적용 법률이나 계약상 제한을 전제로 동의를 철회할 수 있으며, 당사는 서비스에 미치는 관련 영향을 설명합니다. 동의 없는 처리는 적용 법률이 허용하는 경우로 제한됩니다.

help@taption.com으로 문제를 제기할 수 있으며, 해당되는 경우 캐나다 개인정보보호감독관실 또는 관련 주의 개인정보 감독기관에 문의할 수도 있습니다.

호주 및 뉴질랜드

호주 개인정보 보호법 또는 뉴질랜드 개인정보 보호법이 적용되는 경우 개인정보 접근 및 부정확하거나 불완전하거나 오해를 유발하는 정보의 정정을 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리에 대한 불만은 help@taption.com으로도 제출할 수 있습니다. 당사는 불만을 검토하고 제기된 사항을 조사하며 적용 법률에 따라 답변합니다.

문제가 해결되지 않으면 해당되는 호주 정보보호감독관실 또는 뉴질랜드 개인정보보호감독관실에 연락할 수 있습니다. 제8조에서는 정보가 미국에서 처리되며 추가 장소는 관련 서비스 또는 연동에 따라 달라질 수 있음을 설명합니다.

대한민국

대한민국 개인정보 보호법이 적용되는 경우, 정보주체는 법정 요건과 예외에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 해당 법률의 적용 대상과 요건을 충족하는 경우에는 개인정보 전송요구권과 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구 등의 권리도 행사할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인이 제12조의 연락처로 요청할 수 있습니다. 개인정보보호위원회, 개인정보침해신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 통한 신고·상담·분쟁조정 등 법정 구제 절차를 이용할 권리도 제한되지 않습니다.

개인정보 처리위탁과 제3자 제공은 적용 법률 및 실제 관계에 따라 구분됩니다. 한국어로 본 방침을 제공한다는 사실만으로 특정 법률의 적용 여부가 결정되거나, 별도로 필요한 동의·고지·공개가 이루어진 것으로 보지 않습니다.

Taption 계정은 만 18세 이상인 사람을 대상으로 합니다. 당사는 서비스나 마케팅을 아동에게 제공하도록 기획하지 않습니다.

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